Три нарвских предприятия, связанных с туризмом, стремятся получить знак гостеприимства
Три нарвских муниципальных предприятия, деятельность которых связана с туризмом, присоединились к идее туристического кластера Ида-Вирумаа и начали работу над получением знака гостеприимства. Наличие такого знака позволит посетителям быть уверенными как в дружелюбном отношении, так и в качестве оказываемых услуг.
Знак гостеприимства станет признанием тех объектов, которые выделяются гостеприимством и вниманием к посетителям. Нарвская ратуша, казематы бастиона "Виктория" и туристический информационный центр присоединились к инициативе, целью которой является повышение уровня гостеприимства в регионе
"В первую очередь развивается гостеприимство во всем уезде. Таким образом, привлекаются туристы именно в уезд. Если они увидят этот значок, это должно сказать им о том, что здесь предоставляются действительно качественные услуги", – сказала "Актуальной камере" координатор туризма Нарвы Диана Бьёркланд.
Соискателям звания предстоит усовершенствовать информационные каналы и обратную связь, участвовать в тестовых визитах и обучении, а также выполнять 10 пунктов соглашения о гостеприимстве. Работу над получением знака начали только три муниципальных предприятия, но присоединиться к инициативе будет полезно и другим фирмам, работающим с туристами.
"Любое заведение, которое принимает гостей, – со знаком или без –ориентировано на то, чтобы быть гостеприимным. Может быть, подобные меры – эти 10 заповедей гостеприимства – помогут гостиницам и ресторанам чуть больше обращать внимание не на качество услуг, не на качество еды, а на то, как они принимают гостей", – отметила Бьёркланд.
Туристический кластер Ида-Вирумаа состоит из 50 партнеров. Первые знаки гостеприимства, которыми отметят поставщиков услуг, будут выданы в июне 2025 года.
Редактор: Елизавета Калугина