Показатели ВОЗ применимы и к Эстонии. По данным Департамента социального страхования, в прошлом году к сотруднику службы помощи жертвам обратились лишь 26 жителей страны старше 65-и лет, что составляет 5% от общего числа обращений. Большая часть поступивших от людей старшего возраста сигналов была связана с семейным насилием. По словам Агу Лайуса – члена правления НКО "Золотая лига", занимающейся защитой интересов пожилых, проблема гораздо шире, чем показывают официальные цифры: "Проблема в том смысле, что ее еще и очень трудно вскрыть, люди стыдятся сообщать об этом, неловко чувствуют себя из-за того, что с ними так обходятся, и поэтому ситуация очень серьезная".

Руководитель службы психологической помощи жертвам Департамента социального страхования Туули Труупыльд отмечает, что столкнувшиеся с насилием пожилые люди не хотят свидетельствовать против близких: "Прежде всего они боятся остаться в одиночестве, без опекуна, оказаться в социальной изоляции, а также, безусловно, потерять жилье. На самом деле, у ненадлежащего обращения и насилия очень много разных форм: оно может быть умышленным, эмоциональным, физическим, сексуальным. Сюда же можно отнести сознательное или непреднамеренное оставление без ухода, материальное злоупотребление или мошенничество. Я также привела бы и такой вид психологического насилия, когда дееспособного пожилого человека лишают возможности самостоятельно решать, как ему жить".

Случаи насилия и жестокого обращения с подопечными отмечаются и в домах престарелых. Однако, как пояснила специалист службы надзора департамента Светлана Купарт, зачастую об этом так никто и не узнает, поскольку в ходе контрольных рейдов проверяется прежде всего выполнение установленных законом норм, например, требований к работникам по уходу, а также численность персонала. В то же время все стороны подчеркивают важность выявления и раннего вмешательства в деле борьбы с насилием против пожилых. Туули Труупыльд: "Не игнорируйте кровоподтеки, переломы, ожоги на теле пожилого человека или признаки того, что его бросили на произвол судьбы. Не ждите и сообщите об этом либо заслуживающему доверия родственнику, социальному работнику, семейному врачу, либо в службу помощи жертвам или, в случае прямой угрозы, сразу в полицию".

Агу Лайус добавляет, что разные организации проводили тематические курсы по всей Эстонии, однако реакция везде была одинаковая: "Люди готовы говорить о насилии, но не очень конкретно на основе своих личных случаев. Все-таки следует работать над повышением нашей собственной осведомленности и формированием такой среды, в которой у абьюзеров оставалось бы как можно меньше пространства для действий".