В 2025 году в Службу помощи жертвам обратились 20 000 раз

В 2025 году в государственные службы помощи жертвам в Эстонии поступило почти 20 000 обращений.
Это свидетельствует о том, что последствия преступления зачастую не ограничиваются местом происшествия или уголовным производством, а могут влиять на жизнь человека еще долгое время после случившегося, говорится на странице Департамента социального страхования.
Чаще всего люди обращались за помощью, чтобы справиться с последствиями психологического насилия. По оценке специалистов, многие пострадавшие приходят за поддержкой слишком поздно.
Одной из причин остается недостаточная осведомленность жертв преступлений о своих правах и доступных видах помощи.
Согласно статистике Департамента социального страхования, около двух третей всех обращений связаны с проблемами психического здоровья, еще треть – с социальными трудностями. Люди нередко обращались за помощью после физического, сексуального и домашнего насилия.
Статистика подтверждает, что восстановление после пережитого преступления нередко требует длительной поддержки. В прошлом году психологическую помощь для преодоления травмы получили 2292 человека, а женские опорные центры оказали поддержку 1908 женщинам. В безопасном жилье нуждались 127 женщин, которые в среднем находились в опорном центре в течение месяца.
"За каждой цифрой в этой статистике стоит человек, чье чувство безопасности было подорвано. Очень часто именно после преступления начинается самый сложный период, когда приходится справляться со страхом, травмой и неуверенностью", – подчеркнула глава отдела помощи жертвам Кайре Тамм.
Она добавила, что жертвы психологического насилия нередко обращаются за помощью только после того, как долгое время пытались справиться самостоятельно.
"Многие поначалу даже не осознают, что стали жертвами насилия. Чем раньше человек получает помощь, тем выше вероятность предотвратить усугубление психологической травмы и поддержать процесс восстановления", – сказала Тамм.
Служба помощи жертвам предоставляет бесплатную и конфиденциальную помощь всем, кто пострадал от преступления или насилия. Кризисный телефон помощи жертвам 116 006 работает круглосуточно, а специалисты службы работают в каждом уезде.
При желании абонент кризисного телефона помощи жертвам может остаться анонимным. Помощь оказывают на эстонском, русском и английском языках.
Если нет возможности позвонить, или если жертва не желает говорить о своих проблемах по телефону, можно обратиться за помощью также на сайт palunabi.ee, где жертва получит совет и помощь посредством веб-беседы. В веб-среде жертв также консультируют круглосуточно.
Редактор: Эллина Качан


















