В опубликованном 11 августа на портале Delfi интервью Йоллер подчеркнула, что пока никто такую идею ей не предлагал и в ближайшее время таких планов нет. Между тем в медицинских кругах заявляют о необходимости проведения тщательного анализа и скорее не поддерживают такой шаг.

Йоллер признает, что до сих пор вопрос введения платы за некоторые вызовы скорой помощи тщательно не изучался, однако как врач она не имеет ничего против этого и не побоится принять такое решение, если оно будет базироваться на оценке экспертов, результатах анализа и поддержке медицинского сообщества.

По словам главврача Таллиннской службы скорой помощи Рауля Адласа, пока речь идет только о личном мнении министра социальных дел: "В мире действительно есть страны, где медицина в целом платная и вызов скорой помощи тоже платный. В Эстонии уже около 100 лет такого не было, и опыта такой службы у нас нет. Да, действительно, об этом говорилось, но это только мнение, и никакой более точной экспертизы о влиянии или цели такой реформы у нас нет".

Министр социальных дел пояснила, что с введением платы люди будут более ответственно подходить к вызову скорой помощи. В качестве примера Кармен Йоллер привела случай, когда к медикам неотложки обратилась молодая мама, которая из-за длинных ногтей не смогла дать младенцу лекарство. По мнению министра, такой вызов мог бы быть платным.

"С пациентами бороться не надо. Если у человека есть необходимость получить какую-то помощь, и мы в Эстонии решили, что государство помогает своим гражданам, то надо просто дать совет, где такую помощь можно получить", – отметил Адлас.

Член правления АО "Таллиннская больница" доктор Аркадий Попов считает, что система здравоохранения Эстонии на сегодняшний день не готова к тому, чтобы за услуги скорой помощи взималась конкретная плата: "В этой ситуации нужно в первую очередь думать о глобальном стратегическом изменении системы. Если эта система по какой-то причине перестает в полной мере служить тем целям, для которых она была задумана, в данном случае мы говорим о том, что есть риск того, что вызов скорой помощи действительно не является экстренным и по идее мог бы не состояться, то здесь надо думать о том, как регулировать прием этих вызовов на уровне Центра тревоги, какие правильные мануалы должны быть, и имеется ли возможность правильно селектировать эти вызовы до того, как бригада выезжает на место, а не наказывать пациента задним числом с помощью евро. Мне кажется, что это был бы более правильный подход".

В то же время Рауль Адлас признает, что есть категория пациентов, которые нуждаются скорее в социальной, а не скорой помощи, однако, в целом, определить на уровне диспетчерской службы, является вызов обоснованным или нет, очень трудно.

"Это пациенты, которые, мягко говоря, используют лишние дозы алкоголя, и им нужна социальная помощь, чтобы получить еду или место для сна. Это действительно не вопрос для скорой помощи, а сегодня она этим занимается. И очень много таких случаев, когда, вызывая скорую помощь, пациент еще не совсем понимает, что с ним случилось, а на месте мы выясняем, что там кровоизлияние в мозг или очень серьезное заболевание. Поэтому на уровне диспетчера очень трудно сказать, обоснован ли с медицинской точки зрения вызов скорой помощи, и наша диспетчерская служба в Эстонии этому не обучена", – сказал он.