Идаская префектура Департамента полиции и погранохраны прокомментировала появившуяся в понедельник новость ERR о том, что из-за ошибочной записи о смерти 79-летней жительнице Нарвы пришлось почти месяц доказывать госсистемам, что она жива.

"18 августа полиция получила вызов о том, что в Нарве на улице Кренгольми была обнаружена женщина без признаков жизни. Прибывшая на место бригада скорой помощи констатировала смерть, после чего задачей полиции было установить личность умершей. Полицейские сделали это по адресу места происшествия, однако, к сожалению, произошло следующее: адрес по ошибке указали как адрес соседнего дома. В результате умершей была признана женщина, которая на самом деле жила в соседнем доме", - пояснила Идаская префектура в соцсетях.

Запись о смерти в Регистре народонаселения означает, что документы человека и банковские карты автоматически признаются недействительными.

В префектуре утверждают, что когда ошибка выяснилась, полицейские помогли женщине восстановить данные и документы без уплаты государственной пошлины.

"Мы сразу связались с Регистром народонаселения, чтобы исправить ошибочную запись о смерти, и организовали оформление новых документов. Все это время мы поддерживали связь с женщиной и ее близкими, а также общались с семейным врачом женщины, чтобы объяснить ситуацию и при необходимости обеспечить ей медицинскую помощь. Это была человеческая ошибка сотрудника полиции. Мы понимаем, что она доставила женщине и ее близким неудобства и причинила беспокойство", - заявили стражи порядка.

Как сообщила "Актуальная камера", утром 18 августа нарвской пенсионерке Зинаиде Елиной начали звонить дети и внуки - им сообщили, что она якобы погибла. Сначала женщина решила, что произошла какая-то нелепая ошибка. Но через несколько часов выяснилось, что для государственных информационных систем она действительно больше не существует. Новые документы жительница Нарвы получила только 2 сентября.

Зинаида в видеосюжете утверждала, что никто перед ней не извинился. "Даже никто не приходил", - заявила пенсионерка.