Согласно данным исследования инфотехнологий этого года, больше всего продукты и услуги через веб-сайты или EDI продавали в сфере издательского дела, телерадиовещания, а также создания и распространения контента (61,5%). Далее следовали оптовая и розничная торговля (56,2%), а также услуги по размещению и питанию (45,3%).

"Эти сферы охватывают продукты и услуги для широкого круга потребителей, и веб-страницы позволяют совершать покупки удобно и быстро. Благодаря веб-сайтам предприятие может охватить большее число клиентов и предложить возможность совершать покупки вне зависимости от места и времени", – прокомментировала аналитик Департамента статистики Луиза Нука.

Помимо веб-сайтов, широко используются также решения EDI, позволяющие автоматически обмениваться заказами, счетами и другими коммерческими данными через инфосистемы. Меньше всего через веб-сайты или EDI продавали предприятия в сферах строительства (4,9%), электроснабжения, подачи газа, пара и воздушного кондиционирования (7%), а также в сфере операций с недвижимостью (8%).

"Как правило, продажа в этих сферах основана на индивидуальных договорах или проектных услугах, поэтому продажи через веб-сайт не являются приоритетными", – добавила аналитик.

За последние три месяца перед участием в исследовании покупки в интернете совершали 69% жителей Эстонии, что на 2 процентных пункта больше, чем в 2025 году. Наиболее активно возможности интернет-торговли используют работающие люди, т. е. занятые (77,1%), далее следуют люди с высшим образованием (76,3%), а также неработающие школьники и студенты (75,8%).
Согласно данным исследования инфотехнологий, интернет-торговля более популярна среди женщин, чем среди мужчин. При этом меньше всего покупок в интернете совершают пенсионеры: за последние три месяца перед участием в исследовании этой возможностью пользовалось 39,5% пенсионеров. "Вероятно, это связано с тем, что они реже пользуются интернетом и хуже владеют цифровыми навыками. Кроме того, пенсионеры могут предпочитать интернет-торговле походы в обычные магазины", – отметила Нука.

По ее словам, значимость интернет-торговли отражается и в их доле в общем доходе от продаж. "В целом доля осуществленных через веб-страницы или EDI продаж составила 19,3% дохода от продаж предприятий, т. е. 12,784 миллиарда евро", — отметила аналитик. Наибольшая доля интернет-продаж в общем доходе от продаж отмечалась в сфере услуг электронной связи, программирования, консультаций, инфраструктуры обработки данных и прочей деятельности в сфере информации, где она составила 48,8%. Далее следовали предприятия, занимающиеся информационно-коммуникационными технологиями (46,5%), а также производством моторных транспортных средств, прицепов, полуприцепов и прочих транспортных средств (44,7%).

"Большую долю дохода от продаж в этих сферах можно объяснить тем, что предлагаемые продукты и услуги являются цифровыми или основаны на электронном процессе заказа между предприятиями. Таким образом, их можно заказать, купить и использовать через веб-страницу, поэтому на интернет-продажи приходится существенная часть дохода от продаж", – пояснила Нука.

Наименьшая доля продаж через веб-сайт или EDI в общем доходе от продаж отмечалась в операциях с недвижимостью (0,3%), строительстве (0,5%), профессиональной, научной и технической деятельности (1,2%), а также в электроснабжении, подаче газа, пара и воздушном кондиционировании (2,3%). "Это те продукты и услуги, которые нецелесообразно продавать через веб-сайт или продажа которых осуществляется преимущественно на основании договоров, поставок или индивидуальных предложений", – пояснила аналитик.

Свои веб-страницы или приложения использует одна пятая часть предприятий
Согласно данным исследования инфотехнологий 2026 года, доля предприятий, осуществлявших продажи через собственные веб-сайты или приложения, составила 20,9%. Наиболее активно собственные веб-сайты или приложения в продажах использовали в сферах издательства, телерадиовещания, создания и распространения контента (57,4%), а также в оптовой и розничной торговле (49,6%). Наименее активными в использовании собственных веб-сайтов или приложений были сферы строительства (4,5%), а также электроснабжения, подачи газа, пара и воздушного кондиционирования (4,7%).