- Ровно неделю назад Спасательный департамент по всей Эстонии проверил работу системы оповещения об опасности. Для чего было нужно это тестирование?

- У нас новая система оповещения об опасности, и нам важно проводить такое тестирование, чтобы убедиться, что система работает. В такие дни мы также проводим учения по подготовке к кризисным ситуациям. В этот раз темой были укрытия. Чтобы люди знали, как вести себя, когда работают сирены и куда идти.

- Обратная связь свидетельствует о том, что в помещениях сирену иногда не слышно. Как люди, которые находятся в помещениях, узнают в таком случае об опасности?

- Система оповещения об опасности устроена таким образом, чтобы разные каналы могли друг друга дополнять. То есть сирену и не должно быть слышно в помещении. Сирены предусмотрены для того, чтобы предупредить об опасности людей, которые находятся на улице. Для людей, которые находятся в помещении, есть другие каналы: СМС, оповещения в приложениях и бегущая строка на порталах и в каналах ERR.

- Сирены есть только в некоторых городах. Есть ли план расширить сеть сирен?

- Да, такой план есть. Мы запросили финансирование для установки 200 дополнительных сирен по всей Эстонии. Сначала мы хотели бы поставить дополнительные сирены в тех городах, где они уже имеются. Наши измерения показали, что там, где сирены должно быть слышно, их слышно не везде. Плюс мы хотим покрыть стратегические объекты и расширить сеть в более чем 50 населенных пунктах, где пока нет сирен. Пока что мы не получили финансирование и сейчас ждем ответа от правительства.

- Что делать глухим и слабослышащим людям, которые физически не слышат этих сирен?

- В такой ситуации человек может получить оповещение об опасности через другие каналы. Например, человек может почувствовать, что в кармане вибрирует телефон, и посмотреть, в чем дело. Спасательный департамент также призывает в кризисных ситуациях не проходить мимо, например, пожилых людей, людей с ограниченными возможностями, детей и оказать им помощь, подсказать, что делать в данной ситуации.

- В этот раз СМС в течение первых 15 минут получил почти миллион человек, но это не все население. При этом в приложениях для оповещения об опасности последние сообщения были датированы июнем этого года. Почему они не сработали?

- СМС доходят до более чем 98% устройств, в которых вставлена эстонская сим-карта. Если СМС не пришло, тогда стоит проверить папку со спамом. Бывает, что СМС уходит туда. Если его оттуда один раз достать, тогда СМС будут приходить уже на телефон, а не в папку спама. Если и после этого СМС не приходят, нужно связаться со своим мобильным оператором. Что касается приложений, то действительно были обнаружены неполадки. Сообщения не пришли тем, кто давно не открывал это приложение. То есть, если им не пользоваться, оно уходит в спящий режим. Департамент государственной инфосистемы, который разрабатывает это приложение, этим занимается. У них уже есть решение. В будущем это приложение будет автоматически обновляться, и оповещения об опасности будут приходить.

- Спасательный департамент работает над внедрением технологии Cell Broadcast (широковещательная передача службы коротких сообщений – прим. ред.). В чем ее отличие от того, что вы сейчас используете?

- Это мгновенные сообщения, которые приходят на телефон так же, как СМС. Главное отличие – распространение за считаные секунды. И еще одно важное отличие в том, что благодаря Cell Broadcast можно отправлять очень громкие сигналы в телефон, даже если телефон находится на беззвучном режиме. То есть это можно делать в случае крайней опасности, когда требуются немедленные действия.

- Неделю назад, в Таллинне, Тарту и Хаапсалу состоялись учения по уткрытию. Что показали эти учения?

- На самом деле учения были проведены во многих городах. И они показали, что нам есть куда стремиться. Для этого и важно проводить такие учения, чтобы люди действительно знали, как действовать в кризисной ситуации. Важно, чтобы они понимали, как эти укрытия и убежища работают во время кризисных ситуаций. Например, некоторые укрытия в обычное время, когда нет никаких кризисных ситуаций, закрыты. И очень важно, чтобы предприятия тренировали уход в укрытие. Тогда люди, когда это будет необходимо, будут знать, что им предпринимать.

- В качестве общественных укрытий используют самые разные помещения и пространства, в частности, подземные переходы.Насколько эффективным можно считать подземный переход, ведь взрывная волна пройдет через него?

- Здесь надо понимать, что общественные укрытия рассчитаны на людей, которые передвигаются на улице. То есть если человек находится дома или на работе, то укрыться ему нужно в том же здании. Ни в коем случае нельзя выходить из здания, в котором человек уже находится, и идти в общественное укрытие. Если человек находится на улице, то надо исходить из принципа "укрываться там, где более безопасно". Подземный переход более безопасен, чем если просто оставаться на улице под открытым небом.

- В Таллинне в этом году установили образец изготовленного в Эстонии модульного укрытия из бетона. Таллиннская мэрия планирует в течение следующего года установить несколько десятков таких модульных укрытий. А как с другими крупными городами Эстонии? Известно ли вам о планах распределения таких мобильных укрытий по городам Эстонии?

- Да, у нас сейчас разрабатывается сеть модульных укрытий. В первом квартале следующего года планируем объявить архитектурный конкурс на новые модульные укрытия не только в Таллинне, но и в других городах Эстонии. При при этом важно понимать, что это новая тема в Эстонии, и не все нормативы установлены. Там есть много вопросов. И эти модули должны не только защищать людей, но и вписываться в окружающую среду.

- Я выяснил, что по меньшей мере 94 завода, которые занимаются изготовлением железобетонных конструкций, в принципе, могут быть перепрофилированы на изготовление таких укрытий. А в Финляндии, например, в годы холодной войны в скальных массивах было построено огромное убежище для большого количества людей. Сейчас эти помещения используются для проведения конференций, в качестве спортивных залов, в качестве складов. В случае необходимости они очень быстро могут быть преобразованы в убежища. В Эстонии есть нечто подобное?

- Мы тоже советуем строить убежища, делать укрытия в помещениях, которые повседневно используются в других целях. Это могут быть, как вы уже сказали, спортивные сооружения, но также гаражи, места, где можно хранить какие то вещи. Здесь стоит учитывать и природные особенности. В Финляндии есть гранитная основа, там намного легче вырыть убежище. В Эстонии это потребовало бы больших временных и финансовых ресурсов.

- Недавно один 15-летний ученик одной из русских школ Таллинна сказал, что понятия не имеет, что это такое, когда я показал ему знак общественного укрытия. Когда я ему сказал, что знак указывает на общественное укрытие, он спросил "И что там делать?" Насколько регулярно вы проводите кампании по информированию людей о том, как они должны вести себя в условиях кризисных ситуаций?

- Октябрь – месяц гражданской защиты. Несколько лет подряд мы ведем разные информативные мероприятия и массивную инфокампанию по вопросам укрытия. Знак общественного укрытия также используется в нашем онлайн курсе, который можно пройти на странице olevalmis.ee. Этой осенью мы планируем отправить в школы информационные материалы о том, как идти в укрытие, как находить укрытия, как раз для школьников старшего возраста.

В принципе, наши информационные кампании и опросы показывают, что 57% населения знают этот знак, и 61% молодежи в возрасте от 18 до 26 лет может объяснить, как этот знак выглядит. К сожалению, среди русскоязычного населения этот процент значительно ниже, но он тоже растет.

- Где в интернете доступна самая необходимая информация: где находится ближайшее к человеку общественное укрытие и где расположено ближайшее к его дому укрытие? Плюс самые простые правила поведения в кризисных ситуациях, когда, например, завыла сирена.

- Все это можно найти на странице olevalmis.ee. Там есть разделы по разным кризисным ситуациям: как уходить в укрытие, какие товары и на сколько дней надо запасти дома, что делать, если нет электричества, связи. Там также есть онлайн-курс по гражданской защите, который я уже упомянула. Он будет обязателен для всех госслужащих со следующего года.

- В Нарве горожане видели и слышали, как пролетали дроны, направлявшиеся в сторону Петербурга. Как мы знаем, были прецеденты, когда дроны меняли свое направление. Впрочем, это было не только в Нарве, но и в Тартуском уезде. Но в Нарве акцент сделан на то, что там сработают сирены. Насколько нарвитяне готовы к тому, чтобы реагировать правильно на эти сигналы, использовать убежища?

-В Нарве мы также проводим информационную кампанию, и там она сосредоточена на русскоязычных жителях, чтобы они понимали, что им надо делать. И в месяц гражданской защиты мы также призываем проводить учения по укрытию, чтобы люди не только знали теорию, но и умели делать это на практике.