Теперь владельцам жилья запрещено перекладывать на гостей задачи, которые "требуют значительных усилий или времени либо обычно выполняются уборщиками". К ним относится мытье посуды, вынос мусора и снятие постельного белья, передает Meduza.io со ссылкой на BBC News.

Новые правила начнут действовать для бронирований, оформленных с 20 ноября. С этой даты хозяева смогут устанавливать лишь семь стандартных правил проживания и добавлять к ним разумные просьбы, заявили в компании.

При этом хозяева не смогут самостоятельно устанавливать штрафы за их нарушение.

Правила проживания станут заметнее при бронировании, а также будут появляться в напоминаниях для гостей. В отдельных случаях предусмотрены исключения. Например, гостей могут попросить ограничить время приема душа, если потребление воды в регионе ограничено из-за засухи. 

Постояльцы Airbnb годами жаловались на необоснованные требования владельцев жилья и обязательные задания, которые необходимо выполнить перед отъездом даже в случаях, когда уборка включена в стоимость размещения.