От универсальной услуги отказались 15 300 клиентов Eesti Energia
Почти 130 000 домашних клиентов Eesti Energia автоматически получили от компании предложение универсальной услуги, однако почти 12% из них предпочли ранее выбранный пакет.
Руководитель эстонского рынка Eesti Energia Даяна Тийтсаар сообщила ERR, что из 130 000 клиентов, которым была предложена универсальная услуга, 90 000 использовали биржевой пакет и 40 000 – пакет с фиксированной ценой. В общей сложности они составили примерно треть домашних клиентов Eesti Energia, поскольку для оставшихся двух третей цена уже была зафиксирована выгоднее, чем в случае универсальной услуги.
"По состоянию на 11 октября от предложения отказались 15 300 клиентов, что составляет почти 12% от всех клиентов, получивших предложение", – сказала Тийтсаар.
При этом 5100 клиентов, которые не получили автоматического предложения, присоединились к универсальной услуге по собственной инициативе.
Тийтсаар подчеркнула, что цена универсальной услуги может меняться со временем и предложила учитывать это при принятии решения.
"Сегодня клиентам с биржевым пакетом целесообразнее перейти на универсальную услугу до наступления зимы. Клиенты, у которых цена в течение длительного времени зафиксирована на уровне 19-20 центов, могли бы обдумать решение, потому что если вы отказываетесь от своего нынешнего пакета, вы не сможете вернуться на тех же условиях", – отметила она.
Клиенты Eesti Energia могут принять решение относительно универсальной услуги до 12 октября, поэтому текущая статистика еще не является окончательной. Также есть возможность позже перейти на универсальную услугу или отказаться от нее.
С 1 октября Eesti Energia предлагает своим клиентам универсальную услугу электроснабжения по цене 19,24 цента за киловатт-час (кВт/ч) (включая налог с оборота), к которой прибавляется ежемесячная плата в размере 1,99 евро.
Добавлен видеосюжет "Актуальной камеры".
Редактор: Елизавета Калугина