Переход на более выгодную телекоммуникационную услугу может обернуться штрафом
При переходе во имя экономии на более выгодную услугу можно получить более высокий счет, поскольку некоторые телекоммуникационные компании взимают отдельную плату за смену пакета.
Elisa берет 10 евро, если клиент хочет изменить пакет на более дешевый. Если клиент переходит на более дорогую услугу, с него не будет взиматься плата за смену пакета, пишет Postimees.
В Telia при смене пакета как на более дорогой, так и на более дешевый платы нет, Tele2 также позволяет бесплатно менять пакет раз в месяц.
По словам юриста отдела коммуникаций Департамента защиты прав потребителей и технического надзора Кяди Стрефф, плата за смену пакета является законной, если она оговорена в договоре.
Редактор: Елизавета Калугина
