Василий болеет уже целых восемь лет, но в последние четыре года болезнь прогрессирует, а помощи - такой, чтобы действительно стало легче, - нет. По словам пенсионера, семейный врач принимает Василия, выписывает ему какие-то таблетки, но каждый раз добиваться направления к специалисту или на какие-то процедуры приходится едва ли не с боем.

Отказ выписать направление на врачебную ошибку не тянет. Также Департамент здоровья может вмешаться, если семейный врач отказывается принимать пациента - но этого ведь нет. Судя по всему, остается только один вариант - сменить семейного врача, и уже вместе с ним бороться с болезнью дальше.

"Самым правильным будет в первую очередь сперва обратиться к персоналу вашего Центра семейных врачей и вежливо объяснить свою озабоченность. И может быть удастся прояснить все недопонимание в этом же самом Центре. Но если мы говорим о том, что пациенту уже на протяжении длительного времени кажется, что у него не складываются отношения с врачом так, как это должно быть - то у пациента есть возможность сменить семейного врача. Однако в списках семейных врачей у нас не так много свободных мест. Об этом уже довольно много было сказано - что в Эстонии недостаточно семейных врачей, и мест не хватает. Но на нашем сайте всегда можно посмотреть, у какого врача в вашем регионе есть свободные места в списке", - рассказала руководитель услуги семейных врачей Кассы здоровья Лаура Йоханна Туйск.

"Если у человека все-таки нет доступа к интернету, то он может получить помощь по нашему инфотелефону. Он может позвонить по номеру 669 6630 и там получить все инструкции. Однако всем, кто умеет пользоваться интернетом, проще сделать это самостоятельно на нашей странице. Там можно найти заявление, которое можно напрямую подать новому семейному врачу, в случае если этот врач принимает новых пациентов в свой список. Со своим старым врачом об этом разговаривать больше не нужно. Вам просто необходимо подать заявление в новый Центр семейных врачей, если они готовы принять нового пациента", - добавила Туйск.

"Зеркало" поговорило и с Сергеем Волобуевым - тем самым семейным врачом, с которым у Василия не сложились отношения. После долгой и весьма подробной беседы доктор произвел на журналистов впечатление хорошего, а главное - уравновешенного профессионала, который вряд ли станет сознательно морить пациента, не пуская того к врачу-специалисту.

Сдается "Зеркалу", что свою роль в этой истории сыграли две вещи. Во-первых, это длинные очереди к врачам-специалистам, из-за чего Василию кажется, что его по несколько месяцев никуда не посылают. Во-вторых, судя по всему, у героя сюжета сформировался уже такой букет болезней, который полностью излечить уже не под силу никому - ни семейному врачу, ни какому-то именитому профессору.

"Зеркало" считает, что сейчас самое главное для Василия не опускать руки, продолжать упорно заниматься собой и все-таки довериться своему семейному врачу. Конечно, любому во время болезни хочется сию же минуту получить какой-нибудь чудо-укол и тотчас же поправиться. Но чудес, увы, не бывает. Да, герой сюжета может поменять семейного врача в надежде на лучшее лечение, но поможет ли это?