В момент прерывания услуги тартуского велопроката система насчитывала 5000 активных пользователей, большая часть из которых — владельцы долгосрочных билетов. Для них город предложит особую компенсацию неудобств, связанных с прерыванием услуги, передает "Актуальная камера".

"Если говорить о долгосрочных билетах, например на месяц, три месяца или же на год, то в этом случае мы предложим пользователям бесплатный проезд на городских автобусных линиях до конца июня. Также по окончании действия долгосрочного билета велопроката у пользователя появится возможность пользоваться прокатом бесплатно ещё месяц. Это своего рода дополнительная компенсация для владельцев долгосрочных билетов", - рассказал вице-мэр Тарту Раймонд Тамм.

Код для продления услуги велопроката в приложении, а также QR-код для бесплатного проезда на общественном транспорте владельцы таких билетов получат по электронной почте. Такая же компенсация распространяется и на владельцев единого билета для проезда в автобусе и пользования велопрокатом. Остальным же пользователям вернут стоимость билетов.

"Тем, кто приобрёл краткосрочные билеты велопроката в период прерывания услуги, возврат средств будет сделан автоматически. Речь о тех, кто купил часовой билет, однодневный или пятидневный билет", - добавил Раймонд Тамм.

Работа тартуского велопроката была прервана 24 мая. Горуправа надеется возобновить предоставление услуги 7 июня.