В настоящее время фишинговые мошенники в основном сосредоточены на сообщениях, рассылаемых якобы от имени курьерских компаний и онлайн-платформ. Сообщения содержат поддельные ссылки, одни из которых нацелены на получение банковских данных, другие - конфиденциальных данных.

Операторы, полицейские и предприятия, от имени которых якобы поступает сообщение, просят сообщать о получении мошеннических сообщений.

По словам руководителя по связям с общественностью Департамента государственной инфосистемы (RIA) Хелен Ульдрих, RIA закрывает фишинговые сайты, но это напрямую не решает проблемы - вместо них появляются новые страницы. В прошлом году ведомство также создало приложение для блокировки вредоносных программ и фишинговых страниц.

Именно этот круговорот затрудняет борьбу с мошенничеством.

Капитан полиции Маарья Пунак отметила, что полиция может предупреждать людей и просить их информировать о сообщениях: "Мы предупреждали об этой проблеме как через аккаунты веб-полицейских, так и через различные отделения, но текст, который отправляют мошенники, меняется каждую неделю".

По ее словам, люди в основном обращаются в полицию, чтобы сообщить о распространении мошеннической схемы, а также выяснить, что происходит.

В последнее время людям приходит много сообщений якобы от имени Omniva, в которых утверждается, что почтовая компания взимает за доставку посылки дополнительную плату или предоплату. Однако Omniva не запрашивает через электронный адрес и SMS-сообщение плату или личные данные. Связанные с отправкой или получением посылки сборы можно оплатить только в момент отправки или получения посылки.

"В настоящее время компании сообщают в среднем о десяти попытках мошенничества в день, и получение SMS-сообщения может совпасть со временем, когда люди действительно ждут свою посылку", - прокомментировала пресс-секретарь Omniva Кристина Хаавала.

Большинство сообщений поступает из-за рубежа

По словам Айгара Кяйса, начальника службы кибербезопасности Telia, свыше 90% мошеннических сообщений поступают из-за рубежа. Если вместо номера отправителя отображается его имя, это, как правило, означает, что SMS-сообщение поступает в эстонскую сеть посредством договорной посреднической услуги, которая в свою очередь может иметь несколько партнеров и каналов передачи сообщений.

По его словам, улучшению ситуации стало способствовать и то, что партнеры также блокируют фишинговые сообщения.