Еврокомиссия: маркетинговая модель компании Meta противоречит постановлению о цифровых рынках

По оценке Европейской комиссии, маркетинговая модель компании Meta "Плати или принимай" несовместима с постановлением о цифровых рынках.
В понедельник Еврокомиссия уведомила концерн Meta о своем предварительном заключении в отношении того, что рекламная модель компании "Плати или принимай" нарушает постановление о цифровых рынках, сообщила пресс-служба представительства Еврокомиссии в Эстонии.
Согласно предварительной оценке Еврокомиссии, такая модель вынуждает пользователей соглашаться на объединение своих персональных данных и не позволяет им использовать социальные сети Meta в менее персонализированном, но равноценном варианте.
Вице-президент, ответственная за конкурентную политику Маргрете Вестагер отметила: "Расследование Еврокомиссии направлено на обеспечение конкуренции на рынках, где данныe миллионов граждан Европейского союза годами собирали крупные поставщики цифровых платформ, такие как Meta. По нашему предварительному мнению, маркетинговая модель Meta не соответствует постановлению о цифровых рынках. Мы хотим вернуть гражданам ЕС контроль над своими данными и возможность выбирать менее персонализированную рекламу".
Онлайн-платформы собирают персональные данные как через свои собственные услуги, так и посредством сервисов третьих лиц для предоставления услуг интернет-рекламы. Благодаря своему положению на цифровых рынках крупнейшие поставщики цифровых платформ смогли установить для своих пользователей условия предоставления услуг, которые позволяют компаниям собирать огромное количество персональных данных. Это дает им потенциальное преимущество перед конкурентами, которые не имеют доступа к таким большим объемам информации и для которых эта ситуация является основным препятствием для предоставления услуг интернет-рекламы и социальных сетей.
Согласно постановлению о цифровых рынках, поставщик услуг должен запросить согласие пользователя на объединение его персональных данных между базовым сервисом платформы и другими услугами. Если пользователь на это не соглашается, у него должен быть доступ к менее персонализированной, но равноценной альтернативе. Поставщик услуг не должен ставить использование услуги или некоторых ее функций в зависимость от согласия пользователя.
В ноябре 2023 года компания Meta ввела маркетинговую модель "Плати или принимай", согласно которой пользователи Facebook и Instagram в Европейском союзе ставят перед выбором: платить ежемесячную плату за версию социальных сетей без рекламы или получить бесплатный доступ к версии социальных сетей, содержащей персонализированную рекламу.
По предварительному мнению Еврокомиссии, такой подход противоречит постановлению о цифровых рынках, поскольку он не позволяет пользователям выбрать услугу, которая использует меньшее количество их персональных данных, но которая при этом эквивалентна услуге, предлагающей персонализированную рекламу. Пользователи также не могут воспользоваться своим правом на добровольное согласие или отказ от комбинирования своих персональных данных.
Теперь у концерна Meta есть возможность ознакомиться с документами, находящимися в материалах расследования Еврокомиссии, и дать письменный ответ на предварительные выводы ведомства. Еврокомиссия возбудила производство против Meta 25 марта 2024 года.
Если предварительные выводы Еврокомиссии подтвердятся, компании грозит штраф в размере до 10% от ее общего мирового оборота. В случае повторного нарушения штраф может достигать 20%. При систематическом нарушении требований Еврокомиссия имеет право принимать дополнительные меры.
Редактор: Ольга Звягинцева