В подписанном министром экономики Эркки Келдо "Долгосрочном прогнозе развития туризма в Эстонии на 2025–2035 годы" говорится, что к 2035 году Эстония станет инновационным направлением с соответствующими ожиданиям туристическими продуктами и удвоит добавленную стоимость туризма, передает ERR.

Для достижения этой цели, согласно документу, необходимо увеличить долю туризма с более высокой добавленной стоимостью, в частности делового туризма, связав эстонский туризм с имиджем цифрового государства, создав интерес к посещению ведущего в мире цифрового общества.

Кроме того, предполагается скачок вперед в плане цифровой доступности информации, продуктов и возможностей передвижения туристов. Поскольку последние опросы иностранных гостей показывают, что туристы удовлетворены доступностью информации, но менее удовлетворены общественным транспортом в Эстонии, в документе подчеркивается необходимость развивать инновационные информационные и транспортные решения в области мобильности как особенность Эстонии.

Согласно программе, сильные туристические продукты следует развивать и за пределами центров притяжения, где гостеприимство должно превосходить ожидания. Для значительного роста доходов от туризма необходимо также существенно повысить уровень гостеприимства.

Благодаря этим изменениям Эстония должна получить известность среди потенциальных иностранных туристов как страна, в которой круглый год проходят увлекательные международные мероприятия, интегрировать свою уникальность как цифровой страны, а также свою природу и культуру в инновационные туристические продукты.

В документе описаны различные повороты, которые создадут предпосылки для развития туризма, например, цифровой, инновационный и зеленый. Что конкретно планируется сделать, из документа не следует, речь идет скорее о лозунговых ценностях и целях.

Ключевыми факторами развития туризма названы инновации. Новые технологии, такие как дополненная реальность, автоматизация и искусственный интеллект, позволят создать уникальный опыт, который будет отличать Эстонию от конкурентов, говорится в документе. Для этого также потребуется сотрудничество с научными учреждениями и другими секторами.

В документе перечислены принципы, которыми должен руководствоваться туристический сектор. Они тоже довольно лозунговые. Например, цель состоит в том, что все должны быть послами положительного имиджа Эстонии, хваля Эстонию и ее туристические предприятия, природу, еду и культуру как в Эстонии, так и за ее пределами.

Кроме того, Эстония должна чувствовать ответственность перед будущими поколениями, быть честной и прозрачной, а также быть ценным направлением для местных жителей.

В программе также определены показатели для оценки прогресса в достижении цели удвоения добавленной стоимости туристического сектора. В частности, добавленная стоимость туризма должна вырасти с базового уровня в 2,2 млн евро в прошлом году до 4,3 млн евро к 2035 году. Удовлетворенность населения Эстонии туризмом также будет измеряться, но базовый и целевой уровни еще предстоит определить.

Целевой показатель роста удовлетворенности иностранных туристов установлен на скромном уровне: с 73% сегодня до 75% через 11 лет.

Согласно документу, если на 24-й неделе 2023 года из Таллиннского аэропорта осуществлялось 32 прямых международных регулярных рейса, то к 2035 году это число должно увеличиться до 50.

"Мы обеспечим удобные варианты транспортного сообщения (самолет, корабль, поезд и так далее.) с Эстонией. Мы будем поощрять рост числа и частоты новых международных маршрутов и маркетинг, устойчивое развитие судоходства, а также развитие туристических продуктов в малых портах", говорится в программе, но не уточняется, как именно это будет достигнуто.

Минэкономики: документ поможет формировать политику

ERR поинтересовался в Министерстве экономики, зачем нужна данная программа развития, учитывая, что она лозунговая и не предусматривает никаких конкретных действий.

Глава отдела туризма Минэкономики Кюлли Кранер пояснила, что документ предназначен для целостного развития сектора и по сути является программой развития отрасли. Она подчеркнула, что неотъемлемой частью документа также являются 18 приложений.

"Долгосрочная перспектива, в свою очередь, станет зонтиком при составлении четырехлетних планов действий в сфере туризма, которые будут составлены в сотрудничестве с сектором. Достижение результатов будет мониторить созданный при Министерстве экономики и коммуникаций совет по туризму под руководством отвечающего за туризм министра", – сказал Кранер.

По ее словам, в программе развития определены долгосрочные цели развития туризма, чтобы была опирающаяся на данные база, на основе которой инвесторы смогут принимать бизнес-решения, Министерство экономики и коммуникаций – разрабатывать политику, а транспортный, культурный и другие сектора – видеть связи и преимущества при принятии решений.

По словам министра экономики и промышленности Эркки Келдо, туризм является важной частью эстонской экономики и должен сыграть свою роль в привлечении инвестиций, повышающих конкурентоспособность экономики.

"Туристический сектор помогает создать первое впечатление о нашей стране у приезжающих в Эстонию, тем самым влияя на принятие инвестиционных решений. Целью долгосрочного взгляда на туризм является постановка задач по повышению привлекательности нашей страны как места назначения для туризма и бизнеса", – пояснил Келдо.

В прошлом году на долю туризма приходилось от пяти до семи процентов ВВП Эстонии, а 26 центов из каждого евро, потраченного туристами, возвращались в виде налога. В стране насчитывалось 5000 туристических фирм, это 3,4% от общего числа предприятий. Местные и иностранные туристы остановились на ночлег 6,37 млн раз, 52% из них были за пределами Таллинна. 23% туристов посетили Эстонию с деловыми целями.