Технические сбои в экзаменационной инфосистеме (EIS) произошли в прошлом году во время единых вступительных тестов в государственных гимназиях Таллинна и Харьюмаа, на экзамене по эстонскому языку, а также во время сдачи уровневых работ по русскому языку в четвертых классах.

В проведенном прошлой весной аудите сделали вывод, что вместо дальнейшей разработки EIS целесообразно создать новую систему, и в начале этого года Министерство образования и науки сообщило о создании новой экзаменационной инфосистемы, в которой в 2026 году пройдут электронные экзамены, а весной 2027 года - электронные выпускные экзамены в основной школе.

Однако к настоящему времени ясно, что весной следующего года электронные экзамены в новой системе проводиться не будут.

Руководитель общего отдела Harno Тауно Туйск сообщил ERR, что новая инфосистема находится в стадии планирования, а техническое задание для нее еще только разрабатывается. По его словам, разработка системы займет как минимум два-три года, поэтому в 2026 и 2027 году для сдачи электронных экзаменов будет использоваться существующая система EIS.

Техническое задание для новой системы составляет Harno совместно с Министерством образования.

"Поскольку внедрение искусственного интеллекта в будущем повлияет на системы оценивания и экзамены, мы сначала договоримся на уровне государства, какая система внешней оценки нам нужна. Параллельно мы составим список решений, используемых в мире, чтобы решить, можно ли какие-либо из них адаптировать к условиям Эстонии. Только после этого мы приступим к разработке или подготовке тендера", - сказал Туйск.

Весной 2025 года ответственность за разработку и администрирование экзаменационной инфосистемы была передана от Министерства образования Департаменту по делам образования и молодежи. При этом к Harno также перешел соответствующий договор на оказание этих услуг, заключенный с Askend Estonia OÜ. По словам Туйска, весной это предприятие занималось разработкой и администрированием существующей системы.

Однако к настоящему моменту ситуация изменилась. По словам Туйска, к лету расчеты показали, что EIS будет экономически выгоднее и быстрее администрировать собственными разработчиками.

"Поэтому с 1 сентября мы создали два рабочих места разработчиков. Договор с Askend по-прежнему действует, но в его рамках работы не заказываются", - добавил он.

При этом разработкой EIS занимается тот же программист, который был связан с предыдущей разработкой этой инфосистемы, неоднократно дававшей сбои. Туйск не усмотрел в этом проблемы.

"Для обеспечения надежности EIS было необходимо использовать знания предыдущего разработчика, чтобы гарантировать бесперебойную работу системы. Знания и навыки предыдущего разработчика также использовала компания Askend при оказании услуг Harno. Сегодня программист с опытом разработки EIS работает в Harno, и мы дополнительно нанимаем еще одного разработчика", - сказал руководитель общего отдела Harno.

EIS разрабатывается с 2009 года. В апреле 2024 года вице-канцлер минобра Хенри Каттаго сообщил, что EIS станет последней инфосистемой, разработка которой не заказывается у внешнего партнера, а осуществляется самим министерством.

По словам Каттаго, ожидания от EIS со временем выросли, и один-два человека не могут выполнить такой объем работы, поэтому разработкой должна будет заняться более крупная команда частной компании.

По словам Тауно Туйска, аудит EIS в основном выявил распыленность управления и ответственности, а также некоторые недостатки системы, большая часть которых сейчас устранена или находится в процессе устранения. В настоящее время разработкой руководит команда Harno.

"В отличие от прежнего периода, теперь введены четкие процессы и механизмы контроля, которые сводят к минимуму [риск] повторения проблем. Правда, хостинг EIS по-прежнему находится в Министерстве образования, но мы рассматриваем возможность его переноса в государственный облачный сервис, чтобы обеспечить повышенную надежность и безопасность", - добавил Туйск.

Поскольку разработка новой EIS еще не начата, на нее еще не было потрачено никаких средств.

По словам Туйска, осенью с Министерством образования будут согласованы критерии, которым должна будет соответствовать новая система. Затем будет подготовлен международный тендер, основным критерием которого будет не почасовая стоимость разработки системы, а заказ комплексной экзаменационной инфосистемы.