Пенсионерка Галина почти всю жизнь ходила в поликлинику в Ыйсмяэ. И вдруг в какой-то момент ее семейный врач вышел на пенсию, а Галина оказалась приписана к семейному врачу в центре города - на улице Лийвалайа.

Для Галины в ее возрасте шаговая доступность медицинской помощи первичного уровня, вопрос, увы, не просто удобства.

Галине за свою долгую жизнь пришлось пережить несколько операций, из-за чего ее организм имеет, скажем так, некоторые физиологические особенности. Поэтому передвижение на длительные расстояния может обернуться неприятными последствиями как для самой Галины, так и для окружающих в битком набитом автобусе.

Так что обращение в "Зеркало" - это прямо крик души, потому что повлиять на ситуацию как-то по-другому у Галины просто не получилось.

И Галина такая не одна, ведь после того как семейный врач вышла на пенсию разбросанными по разным медицинским центрам оказались все ее пациенты.

"Зеркало" выяснило, что сменить семейного врача можно двумя способами.

Первый - это заполнить и подписать заявление в интернете, что не лучший вариант для женщины в возрасте. А второй вариант - приехать на место, где принимает тот врач, к которому вы ходите перейти, и заполнить заявление лично.

Семейный врач оповещает пациента о включении его в свой регистр или об отказе в течение семи рабочих дней начиная с дня предоставления заявления пациента о регистрации. В случае отказа он отмечает и причину отказа.

Информацию о том, у каких семейных врачей имеются свободные места, можно найти в регистре MEDRE Департамента здоровья. А бланк заявления о смене врача можно найти на сайте Кассы здоровья. Это заявление можно подать в электронном виде (с цифровой подписью) или по обычной почте.

Пожилым людям, которые не пользуются компьютером и интернетом, в Кассе здоровья рекомендуют обращаться за помощью в местное самоуправление - то есть в районную, волостную или городскую управу. Или прибегнуть к помощи близкого человека, в качестве которого в данном случае и выступило "Зеркало".

После нехитрых манипуляций в Центре семейной медицины заявление было подписано. И через семь дней новый семейный врач занес Галину в свой список. Пенсионерка обрадовалась этому решению. Очередная победа "Зеркала"!

Подробнее - смотрите на видео.