– Какая сейчас ситуация с эстонскими туристами на Ближнем Востоке?

– Сейчас, по нашим данным, в регионе находится примерно 3000 граждан Эстонии. Очевидно, что большая часть из них находится в Объединенных Арабских Эмиратах, и несколько десятков человек – в соседних странах, поэтому наш основной фокус сейчас явно на эстонцах, которые находятся преимущественно в Абу-Даби или Дубае.

К сожалению, ситуация, конечно, сложная, потому что люди хотят вернуться домой, но так как Иран обстреливает различные страны Ближнего Востока, воздушное пространство в большинстве стран сейчас закрыто, включая аэропорты Абу-Даби и Дубая, поэтому работают только отдельные аэропорты, через которые сейчас еще выполняются регулярные рейсы.

Именно поэтому наша главная задача – обеспечить безопасность на месте, чтобы люди могли находиться в безопасных условиях: чтобы у них был отель, еда, возможность оставаться там, пока ситуация не стабилизируется и воздушное пространство снова не откроется.

– Какие рекомендации в настоящее время дает министерство этим гражданам, которые не могут вернуться самолетом?

– Мы прежде всего руководствуемся теми инструкциями, которые дает страна пребывания, потому что именно она лучше всего оценивает ситуацию и видит непосредственную опасность. Поэтому наша рекомендация в первую очередь – следовать рекомендациям официальных каналов страны пребывания.

Поскольку информации много, ходят спекуляции и слухи, нужно в первую очередь следить за информацией, поступающей из кризисного центра министерства. Например, нам известно, что в ОАЭ на телефон приходит уведомление, если есть непосредственная угроза ракетного обстрела. Эти инструкции необходимо обязательно соблюдать: найти место без окон, взять с собой заряженный телефон, бутылку воды и следовать всем элементарным инструкциям по безопасности.

Вторая часть заключается в том, что отели разные, и у людей бронирования заканчиваются в разное время. В этом случае нужно обязательно связаться с отелем, чтобы продлить проживание. Нам известно, что, например, в Абу-Даби и Дубае туристам покрывают дополнительные расходы. Подробности уточняются – будет ли оплата поступать напрямую от государства отелю или сначала человек оплачивает сам, а затем получает компенсацию от ОАЭ. Но обещано, что дополнительные расходы на месте будут покрыты, то есть желательно оставаться в том же отеле и не переезжать в другое место.

Мы также слышали, что люди ищут возможность выехать самостоятельно. Здесь дать конкретные рекомендации сложно, потому что ситуация постоянно меняется. Сейчас мы знаем, что в Саудовской Аравии авиасообщение частично открыто, и в Омане еще выполняются многие рейсы. Это два направления, куда люди могут поехать самостоятельно.

Многие люди уже застряли в Омане в ожидании рейса, и отели быстро заполняются. Мы не советуем просто ехать в Оман и надеяться, что там удастся продолжить путь.

– Какую поддержку со стороны Эстонии могут получить люди, которые сейчас находятся там?

– Прежде всего, мы передаем информацию о ситуации в странах пребывания, которая у нас есть, через наше посольство. Мы также обязательно сотрудничаем с другими странами Европейского союза, чтобы определить, когда и каким образом можно дополнительно помочь людям вернуться домой, если воздушное пространство в ближайшие дни не откроется или если проблема затянется.

Мы также занимаемся поиском возможностей, как все-таки доставить людей домой, если, например, аэропорты останутся закрыты на более длительное время.

Послушать интервью можно здесь.