Исполнительный директор Эстонского союза СПА Айре Тоффер сообщила, что к концу следующего года и началу 2028 года планируется завершить строительство нескольких новых спа-центров. По словам Тоффер, на рынке спа-услуг могло сложиться ложное впечатление о большом притоке денег в эту сферу.

"Такое восприятие возникло из-за того, что цены в спа-центрах очень высоки во время школьных каникул и по субботним вечерам", – пояснила она. Тоффер отметила, что это те немногие дни, когда у посетителей есть время посетить спа-центр, поэтому цены могут быть выше.

По ее словам, начинающие предприниматели в сфере спа-индустрии могут не иметь представления о затратах на содержание спа-салона, таких как электричество и вода. "Стоит изучить финансовую отчетность компании – индустрия сферы размещения не очень прибыльный бизнес", – сказала Тоффер.

Однако она оптимистично настроена, полагая, что для каждого продукта найдется потребитель, если он производится в нужном месте, отличается оригинальностью и новизной. Тем не менее, по словам Тоффер, в настоящее время в Эстонии недостаточно платежеспособных клиентов, чтобы заполнить все спа-салоны.

Гросс: если все сделать хорошо, клиентов должно хватать

В следующем году на берегу озера Вильянди будет построен спа-отель, принадлежащий Олегу Гроссу, крупному предпринимателю из уезда Ляэне-Вирумаа. По его словам, если что-то делаешь, то нужно делать это очень хорошо. "И если делать это очень хорошо, клиентов должно хватать", – добавил он.

Гросс отметил, что спа-центр должен предлагать продукт премиум-класса. "Более того, жизнь показала, что жители Эстонии стали чаще посещать спа-центры", – сказал он. Гросс объяснил, что иностранный туризм сократился, но эстонский климат больше привлекает жителей Эстонии к спа-процедурам. Он заявил, что спа-отель – это не коммерческий проект, а скорее эмоциональный. "Но в то, что он сейчас начнет приносить убытки, я не верю", – сказал он.

По мнению Гросса, на рынке спа-услуг есть место для еще одного спа-центра. В то же время он отметил, что многие застройщики строят отели со спа-центром только на банковский кредит и не имеют другого бизнеса. "Но у нас есть материнская компания в сфере общественного питания", – пояснил он.

Гросс отметил, что если спа-центр будет приносить небольшие убытки в первые годы, он не будет его продавать или закрывать, и что спа-центр будет поддерживаться силой. "Мы в любом случае его запустим, в этом нет никаких сомнений", – сказал он.

Необходимы и иностранные туристы

По словам Тоффер, достаточное число гостей в каждом спа-центре зависит не только от эстонских туристов. "Здесь играет роль множество других факторов, например, как добраться до Эстонии, есть ли у нас авиасообщение, что произойдет с Air Baltic", – пояснила она и добавила, что при планировании туристических услуг всегда учитываются иностранные туристы.

"Нам определенно нужно что-то предпринять на государственном уровне, чтобы привлечь посетителей из других целевых рынков за пределами Эстонии, которые приезжали бы в Эстонию ради спа-процедур", – сказала Тоффер, пояснив, что для этого необходимы более эффективные маркетинговые сообщения и дальнейшее продвижение Эстонии как страны, ориентированной на здоровый образ жизни.

В то время когда мы постоянно видим, как различные компании закрываются, потому что у клиентов нет денег на посещение, мы не так часто наблюдаем это в отношении спа-салонов. "Возможно, предприниматели в сфере спа были более терпеливы и привыкли к тому, что это не очень прибыльное предприятие", – предположила Тоффер.

Она пояснила, что в нынешней экономической ситуации большинство предпринимателей пытаются свести концы с концами, и если открывается много спа-салонов, не исключено, что кому-то придется закрыться.

"Предприниматели несут очень высокое налоговое бремя, и наш налог с оборота неоправданно высок по сравнению с соседними странами", – сказала Тоффер. Она добавила, что если кто-то решит прекратить свою деятельность в нынешних экономических условиях, его нельзя винить.