В Эстонии для этого уже второй год действует система страхования пациентов. Раньше такими случаями занималась экспертная комиссия по качеству медицинских услуг. Она получала около 200 обращений в год. С появлением новой системы число требований о возмещении заметно выросло: 469 в 2025 году и 664 – за десять месяцев этого года.

С момента запуска системы страховщики рассмотрели 863 требования. Страховыми случаями признали 226 из них, остальные 637 обращений отклонили.

За что же пациенты чаще всего получают компенсации? Львиная доля таких случаев – целых 84% – связана с непосредственными врачебными ошибками. Далее следуеют инфекции, возникшие в ходе оказания медицинской помощи и назначение неправильного лекарства или неверной дозировки.

За время работы системы пациенты получили в общей сложности свыше миллиона евро компенсаций. В среднем выплата составляет почти 6000 евро. Самая крупная единовременная компенсация превысила 32 000 евро.