Кассы-автоматы в магазинах пользуются все большим спросом ({{commentsTotal}})

Кассы самообслуживания в магазинах все чаще входят в наш обиход. Как показывает статистика, объем проданных товаров через кассы-автоматы стремительно растет, а в некоторых магазинах в утренние и вечерние часы можно оплатить покупки только в самообслуживании. Вытеснит ли робот человека на этом рабочем месте или профессия кассира все-таки сохранится, выясняла "Актуальная камера".

Сегодня кассы самообслуживания имеются более, чем в половине всех магазинов Эстонии. В Maxima, например, ими пользуется каждый второй покупатель, поэтому здесь ввели особый порядок.

"В некоторых магазинах действует такой порядок, что, например, в утренние часы или вечерние часы можно расплатиться за покупку только через кассы самообслуживания", - пояснила руководитель по коммуникации сети Maxima Eesti Катя Любобратец.

Отчасти увеличение касс самообслуживания связано с нехваткой рабочей силы. Те кассиры, которых вытесняют машины, переводятся на другие должности. В сети Coop, например, имеется магазин, где работают лишь "умные кассы" и консультант при них.

"Умная касса выполняет две роли. Во-первых, она снижает необходимость в рабочей силе. С другой стороны, она делает осуществление покупок более удобным. Независимо от того, используете ли вы пульт или кассу самообслуживания2, - считает руководитель по коммуникации сети Coop Eesti Мартин Мийдо.

В магазинах сети Selver каждый четвертый покупатель предпочитает пробивать продукты сам, а объем покупок, сделанных посредством автомата и традиционной кассы, сравнялись.

"Поведение клиентов показало, что они готовы пользоваться такими кассами. Это позволило нам увеличить количество экспресс-касс в больших магазинах", - рассказал директор по развитию сети Selver Аги Метсанди.

Вытеснят ли роботы людей из-за кассы?

"Автоматизация происходит все быстрее. В один день мы придем в магазин, положим просто продукты в мешок и нам не надо будет осуществлять покупку. Я думаю, что это время уже близко", - считает специалист по коммуникациям сети Rimi Катрин Патс.

В сети Prisma "Актуальной камере" сообщили, что экспресс-кассы у них предусмотрены для быстрых и немногочисленных покупок. При этом популярность касс самообслуживания велика - через них проходит около трети товаров концерна.

Редактор: Надежда Берсенёва



ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.
Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: