В Эстонии совершают все больше бесконтактных платежей
Возможность бесконтактного карточного платежа, при котором не надо вводить ПИН-код, все больше привлекает людей. Клиенты Swedbank уже оплачивают 22% покупок бесконтактной карточкой. Клиенты SEB, у которых в силу более консервативного подхода банка меньше бесконтактных дебетовых карт, оплачивают таким способом 4% покупок.
Возможность бесконтактных платежей – достаточно новое явление, так как первые такие карточки в банках Эстонии стали выдавать с конца 2016 года.
Удобное решение, при котором платеж можно совершить, просто приложив карточку к терминалу, без введения ПИН-кода, с конца 2017 года можно использовать для оплаты покупок стоимостью до 25 евро (до этого лимит был 10 евро).
В Эстонии при помощи банковской карты оплачивают 95% покупок. Стоимость 75% из них – ниже 25 евро, что позволяет воспользоваться услугой бесконтактного платежа, передает ERR Uudised.
В банке SEB, где клиент сам решает, заказывать карточку с возможностью бесконтактного платежа или нет, из выданных в течение пяти месяцев текущего года карточек примерно половина имеет функцию бесконтактного платежа.
Swedbank выдает все новые карты с возможностью бесконтактного платежа по умолчанию. Пользователь может ее активировать по собственному желанию. Почти 80% владельцев бесконтактных дебетных карт активировали эту функцию. К настоящему моменту бесконтактные карты составляют 35% от всех выданных Swedbank банковских карт, с их помощью оплачивают 22% покупок.
"Тенденция использования бесконтактных платежей растет. Также среди бесконтактных сделок растет и процент более крупных покупок, что связано с увеличением лимита с 10 до 25 евро осенью 2017 года", – сказала руководитель отдела кредитных карт банка Swedbank Кай Вооре.
Поскольку SEB не выдает бесконтактные карты по умолчанию, процент бесконтактных платежей среди клиентов этого банка меньше. За пять месяцев текущего года клиенты SEB при оплате своих покупок совершили 4% бесконтактных платежей.
Каждое государство само устанавливает лимит на бесконтактные платежи. Эстония со своими 25 евро, скорее, консервативна.
"В целом, размер лимита связан с общим благосостоянием страны и уровнем доходов жителей. Здесь надо отметить, что во многих странах Европы лимит для бесконтактных платежей гораздо выше, он может превышать 40 евро", – отметила руководитель по связям с общественностью SEB Юлия Пийлманн.
Все же и в Эстонии есть исключения, например, SEB по умолчанию выдает школьникам карточки ISIC с лимитом в 10 евро.
"Потому что мы знаем, что особенно у младшеклассников иногда встречается определенная небрежность при хранении своих вещей. Родители могут самостоятельно увеличить или уменьшить лимит в соответствии с потребностями ребенка", – пояснила Пийлманн.
Хотя бесконтактная карточка удобна для пользователей, ей сопутствуют риски: кто ее потеряет, рискует столкнуться со злоупотреблением. Поскольку ПИН-код при бесконтактном платеже вводить не надо, этой возможностью может воспользоваться кто-то другой.
Представители банков признают, что им поступала информация о некоторых злоупотреблениях, но сколько денег можно украсть с чужого счета до тех пор, пока карточка не начнет запрашивать ПИН-код (в случае, если владелец не заметит пропажи карточки), в банках не говорят.
"Были лишь единичные случаи. Бесконечно совершать бесконтактные платежи друг за другом нельзя, время от времени сделку надо подтвердить ПИН-кодом", – сказала представитель Swedbank Вай Воре.
"Функция бесконтактных платежей SEB настроена таким образом, что время от времени все же надо подтверждать свои покупки ПИН-кодом. Поскольку функция бесконтактных платежей прежде чем использоваться в Эстонии была протестирована в Европе по меньшей мере в течение пяти-шести лет, в связи с ней не было зарегистрировано особых рисков безопасности", – добавила Пийлманн из SEB.
Ранее в Swedbank утверждали, что бесконтактные карты позволяют оплачивать покупки подряд без введения ПИН-кода и введения карты в терминал максимально до 50 евро. В SEB говорили, что в отношении карты по умолчанию действует дневной лимит в 50 евро. При необходимости клиент может сделать лимиты в интернет-банке еще меньше.
Редактор: Ирина Киреева