В решении Европейского суда о возвращении банками украденных мошенниками денег есть нюансы
Согласно решению Европейского суда, банки обязаны возвращать клиентам украденные мошенниками деньги, даже если это произошло по вине самих клиентов, однако в Эстонии, где принята авторизация платежей, добиться такого решения, по мнению экспертов, будет сложно. В то же время новый закон дает банкам больше возможностей задерживать подозрительные платежи.
Европейский суд в своем решении подчеркивает, что банки должны незамедлительно возвращать пострадавшим похищенные с их счетов деньги, даже когда преступление стало возможным из-за халатности клиента, но тут есть важная детать – это правило распространяется на неавторизованные платежи, сообщила "Актуальная камера".
"Если вы своей банковской карточкой произвели какой-то платеж в магазине, вам терминал показал 25 евро, а у вас сняли не 25 евро, который вы одобрили своим пин-кодом, а 525 евро, то это неавторизованный платеж", – пояснила присяжный адвокат Ксения Кравченко.
В Союзе банков пояснили, что в Эстонии платежные системы хорошо защищены и требуют авторизации. Если неавторизированные переводы с похищением личных данных и происходят, то чаще всего за границей. Жители Эстонии, попадающиеся на удочку мошенников, чаще всего добровольно предоставляют преступникам свои личные данные.
"Тот факт, что человек находился под влиянием манипуляций, не делает платеж неавторизованным. Если он полагал, что у платежа одна цель, а в действительности она была другая, то приравнивать это к неавторизованному платежу нельзя", – отметила глава отдела Союза банков по предотвращению мошенничеств Сандра Хорма, добавив, что банкам предостоит проанализировать, в каких случаях решение Европейского суда может быть применимо в Эстонии.
При этом ощутимую пользу должен принести принятый недавно Закон о предотвращении и пресечении финансового мошенничества. Этот закон дает банкам больше возможностей останавливать и отклонять подозрительные переводы.
"Самое важное изменение – новый закон позволит нам значительно активнее обмениваться информацией с полицией, быстрее отслеживать движение денег и возвращать их пострадавшим. Мы надеемся, что теперь мы сможем быстрее отзывать переводы, блокировать движение денег и в целом улучшить ситуацию", – рассказала Хорма.
Еще одну меру планировал принять разработчик SmartID, а именно, блокировать возможность авторизации на смартфоне во время телефонного разговора. От этой идеи отказались, чтобы не доставлять пользователям неудобства.
В прошлом году мошенники украли у жителей Эстонии около 30 млн евро.
Редактор: Евгения Зыбина






















