С 1 апреля, как частным, так и бизнес-клиентам банка SEB необходимо предварительно зарегистрироваться, позвонив по круглосуточному телефону 6 655 100. Согласно новому решению банка, для каждого клиента запланировано минимальное 30-минутное окно обслуживания. Для вопросов наследования на посещение банка выделяется один час.

Как сказала руководитель по связям с общественностью SEB Pank Юлия Пийльманн в интервью программе "Великолепная четверка" на Радио 4, с момента введения чрезвычайного положения в Эстонии, число посетителей банковских контор уменьшилось примерно в два раза. Большая часть посетителей - это пожилые люди.

Банк следит за тем, чтобы количество клиентов в офисе позволило организовать обслуживание в соответствии с текущими эпидемиологическими рекомендациями.

В настоящее время все отделения банка открыты для клиентов, за исключением отделений в Курессааре и Выру, которые сейчас закрыты из-за карантина.

SEB рекомендует своим клиентам использовать интернет.

"Число посетителей в наших конторах за последние две недели сократилось примерно вдвое. В случае чрезвычайной ситуации визит в офис может быть еще более тщательно спланирован. Мы можем решить проблемы клиента по телефону или по видеосвязи", - пояснила руководитель отдела обслуживания клиентов SEB Силле Халланг.

С 1 апреля по предварительной регистрации можно попасть и в конторы Swedbank. Зарегистрироваться можно через интернет-банк или позвонив по номеру телефона консультационного центра (6 310 310).

На данный момент у Swedbank 30 контор по всей Эстонии, из которых сейчас открыты 24. Время их работы можно узнать здесь.