Люди приходят за бесплатными продуктами не от хорошей жизни. Ситуации у всех разные: кто-то не может работать из-за состояния здоровья, у кого-то мизерная пенсия, а кто-то попал под сокращение. Вот и приходится порой выбирать между покупкой продуктов и оплатой счетов.

"Вот мне пришел счет за сентябрь. Электричество – 46 евро, за квартиру – 100, потому что наш председатель затеял ремонт дома, и мы оплачиваем ремонтный фонд. Как хочешь, так и выкручивайся на то, что остается. Хорошо еще, что в социальном департаменте предложили продуктовую помощь. Хоть как-то могу прожить", – рассказала репортеру программы "Народу важно" нарвитянка Татьяна.

Есть предубеждение, что попавшие в тяжелую жизненную ситуацию сами в этом виноваты, к примеру, пустились во все тяжкие или махнули на свою жизнь рукой. На деле же часто происходит так, что люди, которые честно работали всю свою жизнь, в один момент остаются у разбитого корыта.

"Так получилось, что я не могу работать. Во-первых, у меня была инвалидность, но меня ее лишили. Доходов у меня практически никаких нет. Работы мне тоже не найти, никто не возьмет, хотя я всю жизнь проработала поваром, и стаж у меня хороший", – добавила Татьяна.

Еду, за которой Татьяна и еще порядка сорока жителей Нарвы приходят по понедельникам, предоставляет Продуктовый банк Эстонии. Набор формируется из того, что отдают магазины, а также из продуктов от самого Банка и пожертвований обычных людей, которые они кладут в специальный контейнер, установленный в торговых центрах.

"В среднем там получается примерно шесть категорий еды: мясо, молочные продукты, сладости, хлеб и овощи. Бывает, докладываем что-то сухое, например кофе, макароны, рис, если вдруг набор получается маленький", – пояснил координатор Toidupank в Нарве Кирилл Коткас.

Важно отметить, что продукты не могут получить, как говорится, "люди с улицы". Сначала необходимо обратиться в городской Департамент социальной помощи. После того как действительно нуждающуюся семью внесут в список, она сможет получать продуктовые наборы.

"У нас регламент, что минимальный вес набора – три килограмма, но мы
придерживаемся принципа, чтобы один пакет весил в районе 8-10 килограммов. Многое зависит от размера семьи. Если семья большая, то они получают, например два или три пакета. Если в семье трое детей и пять человек, то два пакета, а если в семье пять детей и семь человек, то три пакета", – сказал Коткас.

По данным Департамента социальной помощи, в Нарве около 350-400 семей ежемесячно обращаются за поддержкой к городским структурам.

"Если после оплаты коммунальных платежей, выплаты процентов по жилищному кредиту у человека остается менее 200 евро на первого члена семьи и 160 – на последующих, и на ребенка до 18 лет включительно – 240 евро, можно обратиться в департамент. Каждый человек может рассчитать эту сумму сам. Мы работаем с горожанами два раза в неделю: в понедельник с 10:00 до 12:00 в среду – с 13:00 до 16:00. Там человеку разъяснят, какие документы необходимо представить для получения пособия по бедности", – сказал заместитель директора Департамента социальной службы Андрей Антонов.

Реальность такова, что далеко не все люди обращаются за помощью к
муниципальным и государственным социальным службам. Один из альтернативных вариантов – прийти в благотворительную организацию "Армия спасения". Здесь стараются помочь всем, особенно нуждающимся со слабым физическим или ментальным здоровьем.

"У нас организована раздача хлеба три раза в неделю: понедельник, среду и пятницу в 11 часов, и каждый, считающий себя нуждающимся, может подойти, взять бесплатно хлеб. Раздаем абсолютно всем, здесь не нужно ни списков из департамента, ни ID-карточки, здесь все свободно: человек считает, что он нуждается, приходит и получает хлеб", – пояснил майор "Армии спасения" Михаил Баглай.

Работники "Армии спасения" подчеркивают, что важно использовать все возможности, и для начала обязательно обратиться к государственным и городским структурам.

Многие их клиенты просто не знали о том, что помощь им положена по закону. "Если человек не знает, куда обратиться, мы встречаем, сопровождаем, объясняем. Конечно, мы сразу же включаемся и помогаем этим людям", – добавил Баглай.

Совсем скоро жители Нарвы получат первые счета с новыми тарифами за отопление. Это опять ударит по самым уязвимым, и людей, оказавшихся за чертой бедности, в Ида-Вирумаа прибавится.

Хочется верить, что государству, долгие годы пытающемуся наладить диалог с регионом, это, наконец, удастся. И постепенно ситуация здесь стабилизируется, а уровень бедности начнет снижаться.