На прошлой неделе пользователи Facebook не смогли поделиться в социальной сети статьей ERR о том, как сотрудники Полиции безопасности (КаПо) под вымышленными именами ходили на пивную вечеринку студенческой корпорации "Сакала". Проблема была устранена за несколько дней, но сбои продолжались и после того, как материнская компания Facebook Meta подтвердила, что проблема решена.

Несколько экспертов в этой области, анонимно говорившие с ERR, предположили, что, поскольку Meta использует искусственный интеллект для модерации контента в своей среде, автоматическое решение о блокировке статьи могло исходить от этого механизма, поскольку КаПо как учреждение безопасности могло подпадать под какие-то "красные линии". Свою роль могло сыграть и то, что если статьей слишком часто делятся, то машина может решить, что это спам.

ERR обратилось в коммуникационное бюро правительства с вопросом, является ли Facebook в свете этого дела надежным средством информирования общественности.

В задачи правительственного коммуникационного бюро входит налаживание отношений правительства и премьер-министра с общественностью, развитие процесса оповещения общественности в чрезвычайных ситуациях и осведомительная деятельность внутри государства по вопросам Европейского союза.

"С точки зрения государства, такие коммерческие платформы не являются основным или единственным каналом предоставления важной государственной информации, а скорее средством усиления информации, доступной в прямых государственных каналах, либо достижения целевой аудитории", – ответили в коммуникационном бюро.

"У Facebook, как и у любой другой коммерческой информационной платформы, есть свои плюсы и минусы, и их специфика (особенности алгоритма, детали в условиях использования и т. д.) при обмене информацией также учитывается", – сказали в бюро.

"Радует, что в свете выявленной проблемы были также подняты вопросы о владении, контроле и использовании информации в коммерческой среде. Это поможет понять условия и нюансы, которые следует учитывать при распространении информации на подобных платформах", – добавили в бюро.

Meta, материнская компания Facebook, сообщила, что блокировка статьи ERR была вызвана технической проблемой, но в чем именно эта проблема заключается, не пояснила.