Во вторник, 11 ноября, Касса по безработице утвердила новую стратегию, которая сосредоточена главным образом на снижении безработицы среди молодежи, развитии IT-навыков у людей, испытывающих трудности на рынке труда, и на более быстром трудоустройстве граждан в сотрудничестве с работодателями.

"Касса по безработице также поменяет свою структуру, чтобы направить больше средств на реализацию стратегии. Количество руководителей и отделов будет уменьшено на треть, чтобы решения принимались быстрее, а управление организацией требовало меньше средств. Клиентов продолжат консультировать во всех уездах", – сказал пресс-секретарь Лаури Кооль.

Часть отделов будет объединена: с нового года их число сократится с 34 до 23. Наибольшие изменения произойдут в головном офисе, где вместо 19 отделов останется 11.

Всего Касса по безработице сократит 174 должности. 18 из них уже были упразднены с апреля. В рамках коллективного сокращения будет ликвидировано 146 рабочих мест, а в начале следующего года – еще 10.

"Потребности соискателей и работодателей сейчас разнообразнее, чем когда-либо, поэтому меняться должна и Касса по безработице. Сокращения – не самоцель, главное, чтобы касса предлагала свои услуги быстрее, современнее и эффективнее", – отметил председатель правления Герт Тийвас, добавив, что в будущем будет больше внимания уделяться онлайн-консультированию.

Изменения коснутся и управления региональными центрами. Например, под единое руководство перейдут Ляэне-Вирумаа и Ида-Вирумаа, а также Ляэнемаа и острова. Большая часть сокращений придется именно на руководящие должности.

Около 32 ликвидируемых должностей – управленческие. Из-за реорганизации работы консультантов, снижения безработицы и увеличения числа самостоятельных соискателей будет сокращено и число консультантов – примерно на 17%.

"Самую важную работу делают те, кто напрямую общается с людьми, делает это с отдачей и завершает каждую беседу с осознанием, что помог кому-то стать ближе к своей цели – найти работу", – пояснил Тийвас, добавив, что в помощь соискателям и работодателям вскоре придут искусственный интеллект и другие современные технологии.

"Чтобы быстрее реализовать амбициозные цели, мы сейчас ищем в свою команду члена правления, ответственного за модернизацию клиентского обслуживания", – сказал Тийвас.

По словам представителей Кассы по безработице, цель реформы – упростить управление организацией, ускорить процесс принятия решений и направить больше ресурсов на развитие современных и эффективных каналов обслуживания клиентов.