Житель дома номер 92 на улице Вильде теэ Дмитрий недоволен тем, что через балконное окно, установленное квартирным товариществом, стала протекать вода. К тому же, по его словам, невооруженным глазом видно, что окно какое-то не сильно новое - где-то побитое, да и установлено как-то кривовато.

И Дмитрию пришлось за демонтаж старых окон и установку "новых" заплатить 600 евро. Представители квартирного товарищества поначалу не поверили, что у Дмитрия есть какие-то проблемы. Ему даже пришлось снимать видеодоказательства.

После того как Дмитрий отправил видео, представители товарищества усомнились, действительно ли это было снято в их доме. Тогда Дмитрий сделал еще одно видео. В итоге было задокументировано, как дождевая вода затекает внутрь балкона.

"Товарищество готово заменить, и окно уже есть. Но председатель хочет, что окно было на этом каркасе", - посетовал Дмитрий.

Однако немного другая версия была у представителя фирмы Inoutik OÜ Натальи Еськовой.

"Товарищество заказало, не знаю у какой фирмы, замену окон на балконах. При установке выяснилось, что панели на фасаде дома плохо закреплены или требуют ремонта. И установка из-за этого остановилась. Товарищество вызвало фирму, которая ремонтировала фасадные панели. К моменту, когда эти панели были готовы, та фирма, которая заключала договор с товариществом, уже не могла устанавливать окна. Какой-то другой объект у них был. Тогда ко мне обратилась председатель товарищества и попросила помочь установить окна на 30 или 40 балконах. Председатель товарищества выдал мне технические задания, по которым мы должны были это сделать. То есть должны были стоять деревянные каркасы, верхние и нижние водосливы, а также сами окна. Обычно новые окна заклеены защитной лентой. И когда мы в случае героя вашего сюжета сняли эту пленку, выяснилось, что под ней образовалась трещина. Брак мог появиться на заводе-изготовителе. Второй вариант - эти окна, по-моему, год стояли на складе квартирного товарищества. Это не наши окна. К нам обратились только для установки уже существующих окон. И как только возникла проблема, я сразу выехала к клиенту и все это зафиксировала", - пояснила Наталья.

Как исполнитель работ, она предложила замену бракованного окна и товарищество заказало новое окно уже у фирмы Натальи.

"Новое окно заказано конкретно для этой квартиры. Но клиент сказал, что готов нас пустить только в том случае, если мы установим окно без деревянного каркаса, потому что он ему не нравится", - добавила Наталья.

Дмитрий не согласен устанавливать новое окно на тот же кривой каркас. Пусть сначала построят новый, более аккуратный вариант, и пожалуйста - тогда со стороны жильца проблем не будет. До тех пор, пока Дмитрий не получит подтверждение по этому "небольшому" вопросу, он не пустит рабочих в свою квартиру. 

А время идет, и проект нужно завершать - и товариществу, и подрядчикам, и, по сути, самому Дмитрию.

Наталья подтвердила "Зеркалу", что при необходимости на балконе Дмитрия будет построен совершенно новый каркас (или же старый приведут в порядок - выровняют по уровню и сделают углы прямыми). Также она заверила "Зеркало" и в том, что отделку можно выполнить на любой вкус. Переделанная работа однозначно будет соответствовать всем нормам.

Осталось лишь договориться и согласовать, когда именно можно будет выполнить работы, ведь на носу снег и холода, а эти два фактора не слишком подходят для установки окон.

"Можно приехать и вставить окна", - позвонил Дмитрий Наталье.