Накануне вечером во время заседания Рийгикогу за принятие решения проголосовали 15 депутатов, против и воздержавшихся не было, однако для принятия требовалось большинство от состава парламента.

Финансовый омбудсмен должен был бы во внесудебном порядке рассматривать споры между клиентами и поставщиками финансовых услуг. По замыслу авторов, это позволило бы решать такие споры быстрее и с меньшими затратами для клиентов, а также снизить нагрузку на суды.

Представившая законопроект депутат Рийна Сиккут заявила, что необходимость такой системы Финансовая инспекция отмечала уже несколько лет. По ее словам, речь могла бы идти о спорах, связанных с потребительскими кредитами, платежными, страховыми, пенсионными и инвестиционными услугами.

В ходе обсуждения Сиккут также отметила, что аналогичные внесудебные механизмы уже действуют в других сферах - например, в Эстонии существуют комиссия по трудовым спорам и комиссия по потребительским спорам.

Другой депутат от соцдемов Андре Ханимяги сообщил, что в прошлом году Финансовая инспекция получила более 507 жалоб, связанных с финансовыми услугами, что на 35% больше, чем годом ранее. Около 70% жалоб касались платежных и кредитных услуг.

При этом, как отметили представители коалиции, вопрос создания финансового омбудсмена уже обсуждался в правительстве. По словам члена финансовой комиссии Марта Вырклаэва (Партия реформ), соответствующий законопроект был подготовлен и, по имеющейся у него информации, проходил согласование. Когда именно он может поступить в Рийгикогу, Вырклаэв сказать не смог.