Правительство хочет сделать Эстонию флагманом в сфере развития искусственного интеллекта. Уже планируется создание цифровой идентичности для ИИ-агентов, им открывают доступ к государственным информационным системам и ищут способы заставить ИИ повысить эффективность госуслуг. Все это важно, но у развития искусственного интеллекта есть и обратная сторона: в чьи руки попадут наши данные, как будут защищены наши права и каким станет будущее рынка труда?

Если посмотреть за пределы Эстонии, то развитие ИИ-агентов требует международных соглашений. Они должны установить четкие границы их деятельности, определить ответственность и защитить данные и права граждан. Ни один агент не должен выходить за рамки предоставленных ему полномочий, а у человека всегда должна оставаться возможность контролировать его действия и при необходимости их блокировать.

У Эстонии есть шанс принять участие в формировании этих правил игры. Но еще важнее, чтобы страна сама четко понимала, как справляться с трансформацией рынка труда и сохранять экономическую уверенность.

За последние недели о масштабных сокращениях в Эстонии объявили Swedbank, Pipedrive, Coolbet и Telia. Хотя не все эти решения напрямую связаны с внедрением ИИ, сами работодатели признают: развитие технологий все сильнее меняет организацию бизнес-процессов и потребность в кадрах - и неважно, идет ли речь о бюро переводов или платформе райдшеринга.

Наибольшая угроза здесь кроется для молодежи. В августе уровень безработицы среди жителей Эстонии в возрасте от 15 до 24 лет составил 27,1%. Именно в случае вакансий начального уровня, рассчитанных на молодых людей, влияние автоматизации ощущается сильнее всего: искусственный интеллект все лучше справляется с более простыми задачами, которые прежде доверили бы новичкам, только получающим свой первый трудовой опыт. Если молодежь лишится возможностей для практики и первых рабочих мест, ей будет все сложнее конкурировать и за вакансии с более высокими требованиями.

Первая работа – важный шаг к самостоятельной жизни и финансовой независимости. Она дает чувство стабильности, учит ответственности и укрепляет веру в собственное будущее и в свое государство. Если молодежь лишится возможности получить первый трудовой опыт, возрастает риск того, что молодые люди окажутся в зоне неопределенности между образованием и рынком труда, то есть пополнят ряды так называемой NEET-молодежи, которая не учится, не работает и не проходит профессиональную подготовку.

Необходимо создать четкую систему оценки влияния ИИ на работников. При реализации крупных проектов по автоматизации работодатели должны оценивать, какие должности и навыки затронут перемены, и заранее обсуждать с коллективом возможности переобучения или внутреннего перемещения сотрудников. Особенно это важно при инвестициях в цифровизацию, осуществляемых за счет государственных средств.

Переобучение должно стать более доступным и практичным. Касса по безработице, профтехучилища, вузы и работодатели должны совместно предлагать курсы, исходящие из реальных потребностей рынка труда. Причем переквалификацию нужно начинать уже тогда, когда предприятие только планирует масштабные изменения в организации труда, а не после того, как сокращения уже состоялись.

Нам необходима программа первого рабочего места для молодежи, а также больше оплачиваемых стажировок и ученических рабочих мест. Государство могло бы поддерживать предприятия, которые дают молодым людям с небольшим опытом возможность приобрести реальные трудовые навыки. Эта поддержка должна помогать создавать дополнительные рабочие места, а не замещать существующих работников.

Наконец, экономическая политика Эстонии должна быть сосредоточена на создании новых рабочих мест с высокой добавленной стоимостью. Для этого требуются инвестиции в научные исследования и разработки, технологии, обрабатывающую промышленность и рост экспортирующих предприятий. Внедрение технологий должно идти рука об руку с созданием новых продуктов, услуг и бизнес-возможностей.

Искусственный интеллект может повысить производительность эстонских предприятий и помочь нам эффективнее справляться с международной конкуренцией. Задача государства – сформировать для этого условия и гарантировать, что наряду с технологическим прогрессом будут защищены права людей, их уверенность в трудовом будущем и возможность адаптироваться к переменам.

Рассуждая о цифровой идентичности и полномочиях ИИ-агентов, нельзя забывать о людях, на чью жизнь и работу эта технология влияет больше всего. Помимо правил работы для искусственного интеллекта, Эстонии нужна и четкая стратегия в области трудовой жизни и социальной безопасности в эпоху ИИ.