Сектор технологий накрыла волна сокращений, поскольку все больше работы выполняет ИИ. По словам президента ITL Атса Албре, несмотря на сокращения, по сравнению с прошлым годом стало меньше людей, получающих компенсацию по сокращению.

"На примере этих компаний (Swedbank, Pipedrive – прим. ред.), поскольку все произошло в очень узкий временной отрезок, кажется, будто эта тенденция выражена очень сильно. Но если посмотреть, например, на численность работников Telia и Swedbank за последние девять лет, она постоянно немного снижалась. Думаю, часть этого – вполне логичное повышение эффективности компаний", – сказал Албре.

По мнению Албре, необходимо проанализировать распространенный миф об ИИ как о чем-то пугающем и обладающем неограниченными возможностями.

"Здесь есть риски, есть возможности, и сегодня в технологическом секторе мы видим, что различные инструменты, модели и возможности ИИ – это действительно то, что делает людей и компании более продуктивными. Но в ходе этого никуда не исчезло то, что человек отвечает и решает, куда направить эту новую возможность, этот новый инструмент, этого цифрового робота. Это по-прежнему лежит на людях, и не стоит забывать в этом уравнении, что в конце дня решения все равно принимают люди", – сказал президент ITL.

За рубежом многие крупные компании - Microsoft, Amazon, Meta – также начали сокращать своих работников, что, по оценке Албре, связано не только с более широким внедрением искусственного интеллекта.

"У них подобные волны сокращений бывали и раньше. Я думаю, там есть разные причины, и ИИ как усилитель эффективности – лишь одна из них, это точно не единственный фактор. Например, сегодня им нужно значительно больше капитала для инвестиций в новые дата-центры и развитие возможностей ИИ, так что все не так однозначно", – отметил Албре.

"Если мы отмотаем время на пять-десять лет вперед и подумаем о возможностях инструментов ИИ, то они обязательно будут намного шире, чем сегодня. Точно так же, как интернет открыл дорогу многим новшествам или мобильный телефон как новая технологическая платформа дал новые возможности. Точно так же и потенциал инструментов ИИ позволит делать много нового, и в процессе этого рабочие места будут меняться – это неизбежность. Я думаю, у этого процесса даже нет как такового финала, потому что будут появляться новые технологии, и мы снова будем двигаться дальше", – добавил Албре.

По его словам, важно адаптироваться к изменениям, и Эстония как признанное цифровое государство должна осваивать эти новшества особенно быстро.

"Если говорить от лица ITL, то ожидания союза от Эстонии, эстонских предприятий и технологического сектора в целом заключаются в том, чтобы мы быстрее всех внедряли технологии. Чтобы мы сначала понимали выгоду, но параллельно сразу же способны были осознать и сопутствующие риски, чтобы незамедлительно начать ими управлять и минимизировать их", – подчеркнул Албре.

Помимо прочего, Албре возглавляет компанию Nortal, где из-за искусственного интеллекта также потребовались изменения.

"Мы инвестировали значительные суммы, чтобы убедиться, что готовы к этим изменениям и способны предлагать своим клиентам услуги уже на совершенно иных основаниях. Очень большая часть нашего бизнеса связана с разработкой программного обеспечения, и там мы четко видим эти новые инструменты и возможности, которые появились сейчас. Два года назад это было невозможно, а теперь – да. Мы можем больше автоматизировать, больше цифровизировать, а некоторые задачи делать порой и в десять раз быстрее. Означает ли это, что абсолютно все в цепочке стало в десять раз быстрее? К сожалению, нет. Где-то это возможно, где-то нет, где-то возникают новые узкие места. Во всем этом мы сейчас продвигаемся очень быстро, чтобы сохранять высокую гибкость на всем рынке", – сказал Албре.

Впрочем, Албре настроен оптимистично: по его мнению, попавшие под сокращение IT-специалисты смогут трудоустроиться в других компаниях, ведь спрос на экспертов по-прежнему высок.

"В ближайшие полгода рынок все же абсорбирует эти квалифицированные кадры из технологического сектора. Уже сегодня видно, что спрос на опытных технических экспертов и инженеров остается высоким. Кто-то должен в этом новом мире, усиленном ИИ, понимать, что правильно, а что нет, а также управлять процессами, строя будущее. Поэтому специалисты с инженерными знаниями очень нужны. В краткосрочной перспективе ситуация может быть напряженнее, но я настроен оптимистично: как сам технологический сектор, так и другие отрасли экономики примут этих людей", – отметил президент ITL.

Молодежи в Эстонии годами советуют учиться на IT-специальностях, поскольку это гарантирует хорошо оплачиваемую работу. По оценке Албре, молодые люди не должны пугаться внедрения искусственного интеллекта, поскольку спрос на подкованных в технологиях специалистов сохранится и в будущем.

"Сегодня, на мой взгляд, вопрос скорее в краткосрочном периоде, когда технологии ИИ только появились, а опытные специалисты уже умеют сразу применять их на практике. Позже станет окончательно понятно, как выглядит новая карьерная модель, ведь начинать с тех же позиций, что и три года назад, получается не всегда. Но я уверен, что этот путь на рынок труда обязательно сформируется. Уже сейчас видно, что многие выпускники школ и вузов благодаря ИИ-инструментам повысили свои навыки настолько, что используют новые возможности гораздо естественнее тех, кто проработал в секторе двадцать лет", – пояснил Албре.

Он подчеркнул, что к новым инструментам придется адаптироваться, так как развитие не стоит на месте. Главное – уметь применять технологии в работе и создавать с их помощью новые решения.

"Открывается масса возможностей для создания нового, и я уверен, что у будущих студентов, которые выйдут на рынок труда, впереди долгий карьерный путь, в том числе и в инженерии", – сказал Албре.

При этом он не верит, что искусственный интеллект полностью ликвидирует некоторые профессии.

"Есть немало примеров, когда рабочие места, которые, казалось бы, должны были исчезнуть, продолжают существовать еще десятилетиями. Взять ту же робототехнику или беспилотные автомобили – следующую потенциальную волну ИИ: хотя в США и частично у нас в Эстонии они уже ездят по дорогам, сильного удара по рынкам труда не произошло. Да, простая обработка информации, работа с текстом, базовые этапы разработки ПО и генерация кода – это лишь небольшая часть реальной работы. ИИ не заберет работу целиком – он замещает отдельные функции там, где справляется лучше, а наша задача – гарантировать качество и точность результата. Говорили и про переводчиков: стоимость перевода упала, но точно так же упала и стоимость создания ПО", – отметил президент ITL.

Применительно к Эстонии эксперты часто отмечают, что IT-специалисты сосредоточены преимущественно в своей отрасли и редко переходят в другие сферы, где могли бы стимулировать инновации. Однако, по мнению Албре, благодаря ИИ у компаний, которым раньше не хватало ресурсов или компетенций, теперь появляется возможность создавать полезные решения.

"На мой взгляд, если относиться к ИИ просто как к новой технологии и не мистифицировать его, то эти новые возможности проникнут во все секторы. Сегодня для самых разных отраслей открывается исключительный шанс за разумные деньги научиться создавать то, что раньше они не могли реализовать с помощью ПО из-за слишком высокой цены. И этот процесс уже не обратить вспять – на самом деле, это очень позитивный тренд", – подвел итог Албре.