Из-за переезда логистического центра Omniva возникли проблемы с доставкой посылок ({{commentsTotal}})

Фото: Сийм Лыви, ERR

Клиенты почтовой фирмы Omniva жалуются на задержки посылок. В компании утверждают, что занимаются решением проблемы, которая произошла из-за переезда логистического центра.

Три недели назад почтовая фирма Omniva переехала в новый просторный логистический центр под Таллинном. По сравнению со старым сортировочным центром на улице Палласти, в новом месте можно сортировать в три раза больше посылок - это значит около 30 тысяч в день, передает "Актуальная камера".

Правда, пока из-за переезда случаются и задержки так как тестируется новое оборудование, которое в будущем позволит выполнять работу быстрее.

"В связи со всеми новшествами возникли небольшие проблемы. Нет одной большой проблемы, из-за которой доставка посылок задерживается, скорее много маленьких неполадок", - комментирует член правления Omniva Андре Вескимейстер.

Но есть и ещё одна немаловажная причина задержки посылок, ведь скоро Рождество - самое напряженное время для работников Omniva, которым приходится сортировать сотни тысяч посылок со всего мира, чтобы вовремя их доставить своим адресатам.

Но вовремя доставить посылки в период предновогоднего и рождественского ажиотажа не так уж просто. Многие жители Эстонии, ожидающие своих посылок, получили вместо них смски с предупреждением о том, что из-за переполненности посылочных автоматов, придется немного подождать.

"К сожалению, ситуация такова, что мы, конечно, можем поставить рядом ещё один новый и полупустой автомат, но если клиент не знает о нём, и заказал посылку в старый автомат, то мы попросту не можем использовать ни новый, ни старый автомат. Если старый автомат заполнен до отказа, посылки, к сожалению, запаздывают", - поясняет Вескимейстер.

Телефонные инфолинии Omniva тоже сейчас перегружены, и клиентам сложно узнать статус своей посылки. Omniva просит тех, чьи посылки запаздывают набраться немножко терпения и обещает доставить все заказы в целости и сохранности.

Редактор: Виктор Сольц



ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.
Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: