"Если у человека возникли проблемы со здоровьем, связанные с сезонными вирусами, он может попросить совета, позвонив на консультационную инфолинию семейных врачей", - напомнила руководитель службы общегосударственного консультационного телефона семейных врачей Кярт Кукк.

Кроме того, по словам Кукк, если человек заболел в выходные и ему нужен больничный лист, он по-прежнему может зафиксировать свою болезнь, на основании чего семейный врач сможет выписать ему больничный лист.

"В выходные или праздничные дни в экстренных случаях через консультационный телефон семейных врачей можно продлить рецепты, необходимые для лечения хронических заболеваний", - добавила Кукк.

"В 2022 году по консультационному телефону с нами связывались почти 444 000 раз, в среднем было 1300 звонков в день. 88% всех проблем со здоровьем звонивших решались нашими консультантами, а это значит, что человеку больше не нужно было никуда идти", - отметила Кукк. По ее словам, после звонка на консультационный телефон только 9% позвонивших людей нуждаются в обращении к своему семейному или лечащему врачу для проведения дополнительных обследований либо анализов. Остальные люди направляются в отделение неотложной помощи или подключаются к Центру экстренной помощи.

Важно помнить, что с семейным врачом можно связаться и по электронной почте. Для более быстрого получения ответа нужно придерживаться конкретного стиля электронного письма и описывать только важную информацию о своем заболевании. Если в работу Центра семейных врачей внедрены какие-либо удаленные услуги, лучше использовать этот вариант, чтобы связаться с семейным врачом или медсестрой. Если в центре семейного врача используется какая-либо удаленная услуга, информацию о ней можно найти на интернет-сайте соответствующего Центра семейных врачей.

В случае легких проблем со здоровьем можно обратиться за помощью и в аптеки - там работают фармацевты и провизоры, которые компетентны в консультировании клиентов - например, при легкой простуде или вирусных заболеваниях. Также полезно иметь  дома небольшой запас лекарств - таких как обезболивающие, жаропонижающие, таблетки от диареи, лекарства от кашля и средства от боли в горле.

Важно помнить и о необходимости вакцинации от широко распространенного сейчас гриппа и вируса COVID-19 - вакцинация защищает от тяжелого течения заболевания и госпитализации. Если человек все же заболел, он должен оставаться дома - так инфекция не будет распространяться среди других людей.