После минувшего крупного экономического кризиса многие жители Эстонии попали в ловушку кредитов и постепенно оказались не в состоянии выполнять свои обязательства. Они брали все больше и больше кредитов. Государство решило вмешаться. Среди прочего, были установлены очень точные правила, как можно рекламировать потребительский кредит, передают Радионовости.

По словам юридического советника по предпринимательской и потребительской среде Министерства экономики Кристины Ерёминой, эти правила в равной степени распространяются на так называемые классические быстрые кредиты, а также на кредитные карты и платежи в рассрочку.

"Закон о рекламе точно говорит, какая информация может и должна быть отражена в рекламе, там приведен исчерпывающий список. То есть реклама не должна быть перегружена другой информацией", - сказала Кристина Ерёмина.

Потребитель рекламы должен точно понимать, что для него означает взятие кредита. А вот оценить, поможет ли это, по словам Ерёминой, непросто.

"Нарушений очень много. И мы можем оценить это влияние, только когда требования будут выполнены", - отметила Кристина Ерёмина.

Эксперт по рекламе отдела службы инфосреды Департамента защиты прав потребителей Диана Линтс говорит, что в этом году реклама потребительских кредитов находится под особым вниманием ведомства.

"Мы нашли рекламу потребительских кредитов примерно от 17 поставщиков услуги. 15 из них имели нарушения. Все эти разбирательства ведутся и по сей день"", - привела пример Диана Линтс.

Закон игнорируют обе стороны. С одной стороны, рекламное объявление не содержит необходимой информации: например, читатель или зритель не понимает, насколько дорогим в итоге окажется предлагаемый кредит. С другой стороны, нарушается требование ответственности, т. е. предстоящее долговое обязательство обрамляется красивыми картинками. Диана Линтс

"Например, призывы взять кредит на покупку новогодних подарков. Или агитация взять заем, чтобы воспользоваться предложениями Черной пятницы. Или подарить даме счастье в Женский день", - пояснила Диана Линтс.

По её словам, за нарушения несут ответственность как фирмы-кредиторы, так и те, кто предоставляет места для незаконной рекламы. Линтс отметила, что сначала нужно попытаться объяснить предприятиям, как исправить допущенные ошибки. Однако новое правительство обещает ряд более кардинальных изменений, ведь в коалиционном соглашении есть обещание запретить рекламу быстрых кредитов. Остается посмотреть, как это сделать точнее.

"Призывы брать быстрые кредиты поставили многих жителей Эстонии на грань банкротства. И многие из них на всю жизнь остались в долгах", - сказала председатель парламентской комиссии по культуре Хельо Пикхоф.

По оценке Пикхоф, прямую почтовую рекламу займов также необходимо регулировать.

"Когда приближается день погашения долга, кредиторы используют очень агрессивные методы рекламы и, например, по почте предлагают потребителям, которые уже взяли заем и испытывают трудности с выплатой, взять взаймы больше", - пояснила Хельо Пикхоф.

Исполнительный директор Союза банков Эстонии Катрин Талихярм идею запрета не одобряет. Но она согласна, что реклама финансовых услуг также должна быть ответственной.

"И если мы слишком сильно ограничим регулируемый рынок, то есть банки и подконтрольных поставщиков кредитов, не повысим ли мы риск появления альтернативных поставщиков и альтернативных кредитных продуктов? И в этих случаях по сравнению с регулируемым рынком у потребителя нет аналогичной защиты", - спрашивает Катрин Талихярм.

По словам Талихярм, сложно также понять, что именно собираются запретить в коалиционном соглашении.

"Что такое быстрый кредит? На обычном языке мы понимаем быстрый кредит как займ с высокой процентной ставкой, получение которого сделано для потребителя очень простым и быстрым. Если бы мы попытались написать основанное на этом юридическое определение, это была бы совсем непростая задача", - отметила Катрин Талихярм.

Идея изменения закона о рекламе на самом деле не нова. В 2019 году Министерство экономики, коммуникации и связи предложило проект, призванный немного смягчить правила рекламы потребительских кредитов. В то время дело застопорилось. Сейчас закон основательно пересматривается. Кристина Ерёмина поясняет, что намерение переработать законопроект должно быть реализовано в течение этого года. Идея полного запрета рекламы некоторых кредитных продуктов должна быть проанализирована еще и с точки зрения конституции.

"Это все же вмешательство в свободу предпринимательства. Но, без сомнения, здесь очень важна защита прав потребителя. И их нужно оценивать совместно", - сказала Кристина Ерёмина.

Если цель состоит в том, чтобы предотвратить попадание людей в долговую ловушку, то первоочередной задачей должно быть выполнение второго обещания, данного в коалиционном соглашении, считает Катрин Талихярм. То есть составление позитивного кредитного регистра, по которому различные кредиторы могут отслеживать обязательства людей.