За первые шесть месяцев этого года мошенники выудили у жителей Эстонии более 3 млн евро: 520 человек лишились денег в результате "инвестирования" – в общей сложности 1,7 млн евро, а 1,4 млн евро утекли со счетов 251 жителя Эстонии после звонка мошенников. Следует также отметить, что это ущерб, зафиксированный полицией, реальная ситуация хуже.

Надежда быстро разбогатеть приводит к долгам

Когда кто-то предлагает вам в одно мгновение стать в три, пять или десять раз богаче, следует сразу прервать разговор.

Чудесных инвестиционных возможностей, когда сегодня вкладываешь 500 евро, а завтра получаешь 5000 евро, просто не существует. И даже если в силу стечения каких-то исключительных обстоятельств так могло бы быть, то один незнакомец уж точно не будет звонить с неизвестного номера другому, чтобы предложить такую возможность.

Печально, но факт: именно надежда на быстрое обогащение или желание избавиться от старых долгов заставляют жителей Эстонии дать себя одурачить. Не стоит думать, что мошенники ведут свои темные делишки в каких-то грязных подвалах. Напротив, зачастую это хорошо отлаженная машина с долгим и тщательным обучением будущих мошенников тому, как проникать в сознание жертвы и полностью завоевывать ее доверие.

Мошенники не ограничиваются выкачиванием денег со счетов, а, "подружившись" с жертвой, побуждают ее искать дополнительные средства, занимать у родственников и в кредитных организациях, продавать все, что можно. В результате люди тонут в долгах, и многие из них вряд ли смогут выправить свое финансовое положение.

Отвечает ли оператор?

Поставщики телекоммуникационных услуг работают над тем, чтобы как можно быстрее блокировать всевозможные фишинговые сообщения и мошеннические звонки. К сожалению, эта работа по-прежнему сродни тушению пожара, то есть мы можем действовать, когда получаем информацию о факте или попытке мошенничества. Мы в состоянии блокировать адреса отправителей мошеннических сообщений в течение нескольких часов. Это своего рода детективная работа –  выяснить источник рассылки сообщений и затем совместно с нашими партнерами заблокировать их.

Последовательная работа по блокировке мошеннических сообщений и звонков увенчалась определенными успехами, поскольку использование номеров с эстонским кодом в подобных схемах сошло на нет. Как правило, злоумышленник связывается с потенциальной жертвой с иностранного номера, поэтому следует насторожиться, увидев его на экране. Особенно если работа или другие обстоятельства не предполагают общения с зарубежными абонентами.

Несмотря на то что операторы связи оперативно выявляют и блокируют мошенников, решение о том, общаться с предлагающим обогатиться незнакомцем или нет, каждый принимает сам. Что особенно важно: всегда сообщайте о фактах и попытках мошенничества в полицию и своему оператору связи, поскольку только так можно помешать действиям злоумышленников.

Утешением при использовании услуг телефонной связи является то, что ответ на звонок в домашней сети сам по себе не влечет дополнительных расходов для клиента. Мошенничество осуществляется не через использование тарифов оператора, а в ходе разговора после ответа на звонок, когда человека убеждают сообщить личную информацию или перевести деньги на счет.

Посоветуйтесь с кем-нибудь, прежде чем куда-то нажимать

Две головы всегда лучше, поэтому после получения писем или звонков на неожиданную тему стоит посоветоваться с кем-нибудь, прежде чем куда-то нажимать или, что еще хуже, переводить деньги. Кстати, жертвами мошенников становятся не только бабушки и дедушки, как это часто считается. На удочку мошенников также попадаются люди трудоспособного возраста и те, кто вполне разбирается в цифровых технологиях.

Поэтому я рекомендую посоветоваться с близкими людьми, которым вы доверяете, и договориться, к кому можно обратиться, когда вам предлагают что-то удивительно заманчивое. Конечно, всегда можно обращаться и к своим поставщикам услуг телефонной связи, которые всегда очень серьезно относятся к таким вопросам.

Война на территории Украины также актуализировала вопросы кибербезопасности, а это значит, что любые планы по цифровизации должны быть подкреплены способами защиты этих систем.

Учитывая, что развитие предприятий, предоставляющих цифровые услуги, происходит, по сути, в режиме 24/7, представителям государственной власти стоит смелее взаимодействовать с частным сектором в этой области. Если государственные разработки носят периодический характер и связаны с различными начинаниями, то частный сектор постоянно борется с угрозами безопасности, поскольку, к сожалению, злоумышленники также находят все более изобретательные решения.

Давайте говорить с людьми

Разговоров о безопасности компьютеров и мобильных телефонов никогда не бывает слишком много. Ведь целевая аудитория очень разнообразна: от детей, которые только познают дигитальный мир, до случайных пользователей, заходящих в интернет только в случае крайней необходимости. Между ними находится очень большое число людей, которые могут нажать на ложную ссылку и угодить в ловушку мошенников просто по рассеянности.

На самом деле мы все вместе несем ответственность за то, что у жителей Эстонии выманиваются миллионы евро, и мы должны работать сообща и более эффективно, чтобы мошенники больше не утруждались тратить здесь свое время.

Если частный сектор и государство смогут объединить свои усилия в области профилактики, то рядовой пользователь услуги со своей стороны должен обещать быть немного осторожнее и советоваться с кем-то, когда анонимный благодетель обещает уже на следующий день сделать его в десять раз богаче. В конце концов, на отданные мошенникам деньги можно было бы сделать что-то более разумное, крышу на доме поменять, например.