X

Laadi alla uus Eesti Raadio äpp, kust leiad kõik ERRi raadiojaamad, suure muusikavaliku ja podcastid.

Компания Tallinna Vesi ответила на претензии Языкового департамента

Иллюстративное фото.
Иллюстративное фото. Автор: pixabay.com

Компания Tallinna Vesi ответила на претензии Языкового департамента о том, что трубопроводчики водоканала не говорят по-эстонски.

На прошлой неделе портал Rus.ERR написал о том, что глава Языкового департамента Ильмар Томуск потребовал от предприятия объяснений относительно инцидента, произошедшего 11 ноября 2023 года в столичном районе Кристийне, где слесари-трубопроводчики не смогли ответить на вопросы одного из местных жителей на эстонском языке о проводимых ремонтных работах.

В официальном ответе на обращение Томуска предприятие сообщило, что Tallinna Vesi всегда гарантирует клиентам возможность обслуживания на эстонском языке, а в описанном случае с жалобщиком на государственном языке разговаривал как руководитель работ, так и сотрудники инфолинии, на которую он звонил.

По сообщению предприятия, специалистам, выполняющим аварийные работ и не участвующим в общении с клиентами, не разрешается общаться с посторонними людьми во время работы, но в описанном случае жалобщик решил обратиться за комментариями именно к ним.

Языковой департамент счел инцидент исчерпанным.

"Благодарим вас за быстрый и подробный отзыв. Просим обратить внимание сотрудников вашей компании на требования Закона о языке, так как потребители всегда имеют право на информацию и обслуживание на эстонском языке. Пожалуйста, продолжайте соблюдать требования Закона о языке и дальше", - ответила Языковая инспекция на объяснения Tallinna Vesi.

Редактор: Сергей Михайлов

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: