X

Laadi alla uus Eesti Raadio äpp, kust leiad kõik ERRi raadiojaamad, suure muusikavaliku ja podcastid.

Возвратом денег за несостоявшуюся поездку от TT Baltics SIA занимается департамент Латвии

Багаж.
Багаж. Автор: Jenny Va / ERR

Департамент защиты прав потребителей Латвии призывает эстонских путешественников, не получивших возврат денег за отмененную поездку от TT Baltics SIA, сообщить об этом не позднее 29 февраля 2024 года.

Для этого следует отправить электронное письмо по адресу [email protected]. Клиенты, подавшие заявление после указанной даты, могут не получить возмещение средств.

"Мы рекомендуем обратиться в Департамент защиты прав потребителей Латвии на английском языке и предоставить подробную информацию о поездке и путешественнике/ах, а также представить все имеющиеся документы о покупке путешествия (например, договор о туристической поездке или его подтверждение или документы, доказывающие ее оплату)", – сообщил Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA).

На сегодняшний день компания TT Baltics SIA (TT Baltics) вернула деньги за отмененные поездки почти всем эстонским клиентам. Возврат средств был произведен тем пассажирам, в отношении которых в TT Baltics было подано и принято требование о возврате средств (все документы были в наличии, и банк подтвердил обоснованность требования).

На туроператора TT Baltics, который является представителем компании TUI в странах Балтии, были наложены международные санкции, что привело к отмене всех запланированных поездок туроператора.

Информацию можно найти на сайте Латвийского центра консультирования потребителей ЕС.

Если у вас возникли вопросы, просьба обращаться в Департамент защиты прав потребителей и технического надзора или в Центр консультирования потребителей ЕС по электронной почте: [email protected] или [email protected].

Редактор: Ирина Киреева

Hea lugeja, näeme et kasutate vanemat brauseri versiooni või vähelevinud brauserit.

Parema ja terviklikuma kasutajakogemuse tagamiseks soovitame alla laadida uusim versioon mõnest meie toetatud brauserist: