По словам руководителя подразделения по работе с частными клиентами Tele2 Расмуса Нурка, цены постоянно меняются. Подорожали электроэнергия, электронные компоненты и все остальное, из чего состоит телеком-бизнес.

"С одной стороны, для такой конкурентной отрасли, как телеком, хорошо, что рынок сам регулирует цены, но с другой - необходимо учитывать, что происходит вокруг нас", - сказал Нурк.

Tele2 планирует упорядочить свои услуги и повысить цены на устаревшие пакеты. Нурк отметил, что изменения затронут услуги в целом, но не весь портфель одновременно. Среднее повышение тарифа на одного клиента не превысит двух евро, при этом величина изменения зависит от количества подключенных услуг у конкретного клиента.

"Это, безусловно, не касается всех клиентов, хотя рост затрат повлиял на всю компанию - интернет, связь и телевидение", - пояснил Нурк.

Изменения цен других операторов находятся в похожем диапазоне. В письменном комментарии Elisa сообщила, что корректировка их пакетов в среднем составит от 0,99 до 1,99 евро.

Telia заявила, что уже комментировала этот вопрос в декабре и в настоящее время компании нечего добавить. В декабре Telia сообщила о повышении ежемесячной платы за пакет Telia TV Mini с 8,13 евро до 9,95 евро.

В качестве причин повышения цен компании указывают необходимость продолжать инвестиции в инфраструктуру и разработку программного обеспечения. Elisa отметила, что умеренное повышение цен также помогает соответствовать ожиданиям по росту зарплат сотрудников и развивать сеть 5G и цифровую безопасность. Telia объяснила изменение цен в основном ростом закупочной стоимости телеканалов и развлекательного контента, а также другими возросшими издержками за последние годы.

Tele2 информирует клиентов о повышении цен персонально и по мере изменений. Нурк отметил, что это нормальный процесс в сфере услуг, где соотношение спроса и предложения регулирует цену.

"Я призываю всех клиентов регулярно проверять свои тарифы и сравнивать цены", - сказал он.

В то же время в 2025 году количество переносов номеров (смены оператора) в Tele2 было меньше, чем в 2024 году. По оценке Нурка, это свидетельствует о том, что клиенты смирились с повышением цен.

"По всей видимости, клиенты понимают, что тарифы на услуги необходимо приводить в соответствие с текущими условиями", - сказал Нурк.

Добавлен видеосюжет корреспондента "Актуальной камеры" Александры Мяннарт.