По словам специалиста по проверке информации и журналиста Ильи Бера в прямом эфире "Подробностей" на Радио 4, фактчек касается не только политики или значимых общественных тем. Проверка даже небольших утверждений помогает формировать более точное представление о мире, а именно на основе этого представления люди принимают решения. 

Сегодня все больше пользователей обращаются к чат-ботам вместо поисковых систем. ИИ используют для получения справок, объяснения терминов и поиска информации по самым разным вопросам. При этом главная проблема заключается в том, что человек часто воспринимает полученный ответ как готовое знание, хотя на самом деле это лишь результат обработки большого количества данных.

Бер отметил, что современные модели могут быть полезным инструментом, но не должны становиться единственным источником информации: "Очень важно понимать, как эта штука работает. Она не мыслит в человеческих категориях, она предсказывает статистически наиболее вероятное следующее слово, и так в каждый момент времени. То есть мы получаем текст, а не знание".

Качество ответов ИИ зависит от многих факторов. Даже если модель предоставляет подробный и уверенно написанный текст, это не гарантирует абсолютную точность. Чат-бот может ошибаться, не иметь доступа к важному источнику или сделать вывод на основе неполной информации.

Также одной из проблем остается то, что языковые модели не всегда получают доступ ко всем материалам в интернете. Некоторые сайты ограничивают работу автоматических систем, из-за чего чат-бот может не учитывать важные публикации и заявлять, что информации нет, хотя она существует.

Кроме того, модели часто стремятся дать пользователю ответ в любом случае. По мнению Бера, это одна из особенностей, которая может вводить людей в заблуждение. В ситуации, когда точных данных недостаточно, чат-боту сложно просто признать отсутствие информации.

Еще одна сложность связана с формой подачи ответа. Текст, созданный искусственным интеллектом, обычно выглядит логичным, грамотным и убедительным, что может снижать критическое восприятие. Однако внешняя уверенность не означает, что приведенные данные обязательно верны. 
Эксперт подчеркнул, что особенно внимательно нужно относиться к информации, которая влияет на важные жизненные решения. Если речь идет, например, о выборе образования, лечении или других значимых вопросах, то ИИ можно использовать как дополнительный инструмент, но не как замену специалистам.

Бер пояснил, что ИИ обрабатывает всю ту информацию, которая у него заложена во время обучения модели: "Если вы в режиме раздумий, а я всем рекомендую использовать именно режим размышления, он анализирует то, что у него внутри, и дальше смотрит поиском, что есть еще в интернете".

Результат работы чат-бота во многом зависит и от самого пользователя. Чем точнее сформулирован запрос, чем больше контекста и ограничений указано, тем выше вероятность получить полезный ответ.

При этом, по мнению специалиста, полностью отказаться от таких технологий невозможно и не нужно. Чат-боты дают большое количество возможностей, но требуют грамотного использования. Пользователю важно понимать их ограничения и проверять информацию, особенно если речь идет о решениях с серьезными последствиями.

В условиях распространения дезинформации и манипуляций это становится особенно важным. Современные информационные искажения все чаще строятся не на очевидной лжи, а на смешении правды, неполного контекста и отдельных неточных деталей. Именно поэтому навыки проверки информации становятся необходимыми не только для профессиональных журналистов, но и для обычных пользователей.