Создатели рекламы: чрезмерное использование ИИ снижает надежность компании

Стремительно развивающийся искусственный интеллект - это мощный инструмент, который все шире используется и в мире рекламы. Однако, по словам создателей рекламы, его чрезмерное или неправильное использование может способствовать распространению дезинформации, в результате чего клиент может быть обманут, а компания - потерять доверие.
В последнее время в СМИ говорят об афишах мероприятий и рекламных объявлениях, созданных с помощью искусственного интеллекта.
По словам исполнительного директора Союза маркетологов Анникен Халдна, около 80% международных компаний уже задействуют искусственный интеллект в создании рекламы ради экономии времени и денег. При этом она подчеркнула, что ИИ служит лишь инструментом, тогда как главными авторами рекламы остаются люди.
"Человеческое творчество, человеческий стратегический взгляд и само измерение в маркетинге критически важны", - подчеркнула Халдна.
Креативный директор рекламного агентства Tabasco Алвар Лонкс отметил, что искусственный интеллект делает работу быстрее и слаженнее.
"С точки зрения агентства я могу сказать следующее: нам, например, легко делать наброски; если раньше приходилось много рисовать и на это уходило много рабочих часов, то создание набросков благодаря ИИ стало проще", - сказал Лонкс.
Тем не менее Лонкс отметил, что искусственному интеллекту чуждо творческое начало, поэтому качественную и самобытную рекламу сложно сделать от начала и до конца. При этом он добавил, что ИИ останется частью рекламной индустрии и в будущем, но подчеркнул: использовать его нужно честно, не обманывая потребителей.
"Людям в целом нравится реклама, которая их затрагивает, говорит на их языке или показывает знакомые им образы. Здесь роль играет та самая аутентичность", - отметил Лонкс.
Главной проблемой Халдна считает то, что компаниям сложно выделиться на рынке, поскольку реклама, созданная искусственным интеллектом, получается однотипной. Кроме того, к числу проблем она отнесла распространение дезинформации и завоевание доверия клиентов.
"Критическое мышление в отношении использования искусственного интеллекта в маркетинге очень и очень важно, в том числе с точки зрения нашего союза. Мы обязательно призываем людей мыслить критически и задумываться об аспекте доверия. Первые глобальные исследования, в свою очередь, показывают, что люди на самом деле не доверяют рекламе, сделанной с помощью ИИ", - сказала Халдна.
Хотя и Халдна, и Лонкс считают искусственный интеллект полезным инструментом для создания рекламы, по их словам, в основе рекламного творчества все же остается человек.
"В сердце агентства находятся творческие люди, а не искусственный интеллект. Этот человеческий взгляд крайне важен для того, чтобы мы создавали ценную и по-настоящему близкую людям маркетинговую коммуникацию", - заявила Халдна.
Лонкс отметил, что ИИ нужно уметь использовать креативно.
"Тут не работает подход, когда ты просто вбиваешь один запрос, получаешь готовый результат и тут же отправляешь его на печать для большого плаката", - сказал Лонкс.
Редактор: Ирина Догатко


















