Все чаще дети предпочитают обращаться за помощью через интернет. Если в первом полугодии 2025 года веб-чатом пользовались 54,5% обратившихся детей, то за аналогичный период 2026 года этот показатель вырос до 60%, сообщила "Актуальная камера".

Жестокое обращение с детьми по-прежнему остается одной из самых частых причин обращения в службу помощи детям Lasteabi. К таким случаям относятся эмоциональное, физическое и сексуализированное насилие, а также пренебрежение потребностями ребенка. Особенно пугает число случаев связанных с сексуальным насилием: как и в прошлом году, за период с января по июнь пострадали 169 детей.

"Обращаем внимание людей на то, что у них есть обязанность сообщить о ребенке, нуждающемся в помощи или находящемся в непосредственной опасности. И эта обязанность исходит из закона о защите детей", - сказала руководитель услуги помощи детям Департамента социального страхования Кристийна Калдма.

Ответственности взрослых, даже чужих - никто не отменял. В прошлом году организация Kadunud, которая занимается поиском пропавших людей, 30 раз реагировала на поиски детей.

"Если мы видим, что где-то на улице маленький ребенок гуляет один или сидит, то надо подойти и спросить: "Как дела? Где твоя мама? Знаешь ли ты, где твой дом?" - сказал руководитель организации Ааре Рюйтель.

Заметно выросло число обращений, связанных с суицидальными мыслями и самоповреждением. Все чаще за помощью по этим вопросам обращаются сами дети и подростки. В полиции отмечают, что родителям самим важно уметь правильно реагировать на возникающие трудности. Если родитель чувствует, что ему не хватает навыков воспитания или ему самому тяжело справляться с жизненными обстоятельствами, в первую очередь стоит обратиться за помощью в местное самоуправление.

"Важно понимать, что каждое сообщение не означает автоматического возбуждения уголовного дела или немедленного вмешательства полиции в жизнь семьи. Для нас главное - чтобы люди не оставались равнодушными и сообщали о своих подозрениях. Тогда можно своевременно предложить семье помощь, а если это действительно необходимо - начать расследование", - сказала капитан полиции Кристель-Лийз Каунисмаа.

Звонок по номеру 116 111 бесплатный, позвонить можно даже при отсутствии средств на счете телефона. Консультирование проводится на эстонском, русском и английском языках. Обратиться в Lasteabi можно также через онлайн-чат на сайте lasteabi.ee. При желании можно сохранить анонимность.