За последний год доктор Рене Бюркланд и его коллеги столкнулись с многочисленными поддельными видеороликами, в которых Бюркланд якобы рекламирует революционные методы лечения самых разных заболеваний - от диабета и гипертонии до импотенции и паразитов в головном мозге. И что еще хуже - очень многие поверили этой лжи.

"Например, одна женщина позвонила и сказала, что заказала у нас препарат, и хотела узнать, когда именно приедет курьер. И еще спрашивала: "Я заказала это лекарство, но как именно его нужно принимать?" - сказала коллега Бюркланда Теэле Уус.

Бюркланд - врач китайской медицины, основавший специализированный центр здоровья Dao, в котором работают около 30 человек. Кроме того, у него есть диплом врача общей практики.

"Мы не можем обойтись без западной медицины - тут никаких вариантов нет. Речь не о том, чтобы выбирать что-то одно. Я считаю, что эти два подхода нужно использовать вместе. Но китайская медицина, то, как я ее понимаю и, возможно, как я о ней рассказываю, - всё это находит отклик у людей. И мошенники тоже поняли, что аудитория у меня большая", - заявил Бюркланд.

Таким образом, 51-летний Бюркланд действительно является специалистом в области здоровья и предпринимателем, который публиковал в интернете информацию о своих методах лечения, проводил обучающие курсы и рекламировал различные продукты. Именно эти материалы и стали исходным материалом для подделок.

"Очевидец" и раньше рассказывал о том, как международная сеть мошенников присваивает внешность и имена известных врачей, чтобы навязывать доверчивым людям поддельные лекарства. Однако до сих пор речь шла преимущественно о фальшивых статьях и публикациях в социальных сетях.

Теперь распространяются видеоролики, явно созданные с помощью искусственного интеллекта. В них мошенники не только используют чужие имена, лица и голоса, но и дают обещания в отношении здоровья, которые не имеют ничего общего с реальностью.

"Поддельный Бюркланд и правда кажется замечательным человеком: он изобрел лекарство от диабета второго типа, а также препарат, который излечивает гипертонию за одну ночь. Были случаи, когда нам звонили и писали люди, рассказывая, что существует еще и препарат для улучшения эрекции. Затем появилось какое-то чудо-средство для похудения. Ну и, конечно, он также "излечивает" деменцию за одну ночь, а иногда, возможно, даже за неделю", - прокомментировала Уус.

Препараты от паразитов в мозге и от внезапной смерти

Один из самых абсурдных примеров - история о якобы существующих паразитах в мозге, о которых Бюркланд будто бы предупреждает и от которых, как утверждается, помогает поддельный препарат Vermixin.

"Удивляешься, что только люди не придумывают и какие слова мне только не приписывают. Но если говорить как врач и слушать такое, то это просто высший уровень абсурда", - отметил Бюркланд.

Кроме того, мошенники подделали аккаунт Бюркланда в социальных сетях, где он якобы общается с довольными покупателями.

"Пожалуй, самым трагикомичным был препарат якобы от внезапной смерти. Принимаешь его вечером и если к утру ты еще жив, значит, он сработал. А если не выжил, то и пожаловаться на кого-либо уже не сможешь", - добавил Бюркланд.

Над некоторыми особенно нелепыми или низкокачественными роликами можно посмеяться, однако, по словам психолога Юлли Кукумяги, ситуация действительно серьезная.

"Для обычного человека такие видео могут выглядеть вполне убедительно, особенно если изображение немного размыто и человек смотрит ролик на экране мобильного телефона", - сказала Кукумяги.

Просматривая ролики, психолог составляет целый конспект используемых манипулятивных приемов. Среди них - бесконтрольное использование терминов, которые звучат научно и внушают доверие, но по сути ничего не объясняют, например "биоактивная формула".

Сомнительные препараты могут навредить здоровью

Основываясь на письмах и телефонных звонках, команда Бюркланда утверждает, что сотни людей уже приобрели сомнительные товары, поверив поддельной рекламе.

"Жертвами стали самые разные люди. Конечно, основная целевая аудитория - пожилые, но не только они. Нам звонят и люди старше 35 лет, и спрашивают: "Я видел такое видео. Это правда?" То есть они не уверены, что видео поддельное", - отметила Уус.

"Самое опасное здесь то, что, скорее всего, в этом препарате действительно что-то содержится, но оно не работает и не дает никакого эффекта. В худшем случае он может навредить человеку. Но самое страшное - я видел несколько видео, в которых от моего имени людям советуют отказаться от лекарств и вместо них принимать это средство, обещая, что за неделю всё пройдет. Это совершенно безумные заявления. Главная опасность заключается в том, что люди с хроническими заболеваниями могут отказаться от назначенных им лекарств. Если у человека есть проблема со здоровьем, которая развивалась и формировалась постепенно, годами, то ни в западной, ни в китайской медицине нет такого лекарства, которое можно принять и избавиться от проблемы за один день или неделю", - пояснил Бюркланд.

Центр Бюркланда разместил предупреждения на своем сайте и в социальных сетях, подал заявление в полицию, обратился в службу реагирования на киберинциденты и Департамент защиты прав потребителей и технического надзора, чтобы добиться удаления подделок из интернета. Однако видео продолжают появляться, и их содержание становится всё более абсурдным.

В конце каждой рекламной публикации подчеркивается, что товара осталось мало, поэтому нужно поторопиться, а кроме того, именно сегодня действует скидка.

"Почти в каждом ролике они подчеркивают, что это ни в коем случае не мошенничество. Мол, уже одно то, что они не требуют предоплаты и не запрашивают данные банковской карты, доказывает, что это не обман. Нужно всего лишь перейти по ссылке и указать свое имя и номер телефона. И вот благодаря этому все якобы совершенно точно не является мошенничеством", - сказала Уус.

"Пожалуйста, сомневайтесь во всем. Во всем! Если что-то вызывает сомнения, спрашивайте себя: "Почему?" И всегда помните: если товар хороший, его произведут еще. Если сегодня на него была хорошая цена и вы не думаете, что без него немедленно умрете, поверьте: такая выгодная цена еще будет", - подчеркнула Кукумяги.

Юридический след ведет к компаниям, зарегистрированным в Великобритании

Как сообщалось в программе "Очевидец" полтора года назад, это масштабный международный мошеннический бизнес, нацеленный не только на Эстонию.

Последнюю крупную операцию Eurojust и румынская полиция провели этой весной. Следственные действия прошли в 15 странах, были задержаны многочисленные подозреваемые. Однако полицейские, участвующие в расследовании, рассказали нам, что прошло всего 10 дней, прежде чем аналогичные сайты вновь заработали, а колл-центры снова начали принимать звонки.

Цепочка мошенничества длинная: названия товаров и компаний меняются как перчатки, каждое звено схемы отвечает лишь за свой узкий участок работы, а конечные выгодополучатели скрываются за сложной сетью подставных фирм.

Юридический след поддельной рекламы с лицом Бюркланда также ведет к компаниям, зарегистрированным в Великобритании, за которыми, в свою очередь, стоят граждане Украины, России и Латвии. Они либо не отвечают на запросы "Очевидца", либо утверждают, что не совершали ничего противозаконного.

Например, эстонка, которая в течение года работала оператором телефонных продаж в одном из колл-центров и, среди прочего, продавала препарат Vermixin якобы от паразитов в мозге, согласилась поговорить с "Очевидцем" на условиях анонимности. Она утверждает, что поначалу считала товары вполне доброкачественными.

"Нам говорили, что мы продаем пищевые добавки и другие товары для здоровья. Никто ни в коем случае не говорил, что это нечестный бизнес или что товары сомнительные", - сообщила женщина, которая говорит, что она сама не видела поддельной рекламы и не знает, кто ее создавал.

"Типичными клиентами были пенсионеры, которым не помогло лечение. В конце концов, общаясь с ними, я начала понимать, что это одна большая афера", - заявила бывшая работница колл-центра.

"Мошенники никуда не исчезнут, но людей нужно просвещать. Думаю, ключевое здесь - просветить как можно больше людей в этой области", - резюмировал доктор Рене Бюркланд.