В Таллинне недавно открылись три магазина-склада фирмы Bolt. Еще один работает в Тарту. Покупатель отправляет заказ через интернет. Работник склада должен собрать товары в течение минуты, в течение трех приезжает курьер. Через 15-30 минут пакет должен оказаться в руках клиента. В ближайшее время Bolt планирует открыть такие магазины по всей столице, чтобы расстояние до каждого потенциального заказчика было не больше пары километров, сообщила в четверг "Актуальная камера".

Сейчас в ассортименте насчитывается около 2 000 товаров. Это мало, если сравнивать с предложением больших торговых сетей, но главная задача - обеспечить скорость, чтобы обнаружив, что дома, например, закончился кофе, человек мог бы получить его почти сразу.

"Большие торговые сети не предлагают доставку в течение 15-30 минут. Они отправляют товар через такие платформы, как наша, через наших конкурентов, но сами такой услуги не предлагают - это не их фокус. Они сконцентрированы на больших закупках, и на них они делают свою основную маржу. Поэтому это разные сценарии - они предлагают доставку в течение дня, а мы в течение 15-30 минут", - сказал региональный руководитель Bolt Market Максим Малашенко.

Вот-вот на эстонский рынок с похожими услугами выйдет и компания Wolt. Однако крупные участники рынка прямых конкурентов в них тоже не видят.

"Для нас интернет-магазин - это все-таки дополнение к настоящим, физическим магазинам, которые расположены по всей Эстонии. Интернет-магазины должны быть каналом, предлагающим дополнительную услугу. У нас нет цели, чтобы все из обычного магазина переехали в интернет", - объяснил специалист по связям с общественностью Coop Мартин Мийдо.

По его словам, онлайн-продажи Соор стремительно выросли во время пандемии, но все равно их доля составляет лишь около 5% от общего объема.

Тем временем пару недель назад на улицы Таллинна целыми компаниями выехали симпатичные роботы-курьреры Starship. До сих пор в Эстонии их можно было встретить только в районе Мустамяэ, хотя уже несколько лет они работают в Англии и США. Теперь роботы осваивают несколько районов Кесклинна и Пыхья-Таллинна: доставляют заказы из магазинов Selver и некоторых местных кафе. Но к концу года Starship планирует охватить весь центр, а в следующем году - всю столицу.

"В том, что касается роста, амбиции у нас очень большие. Посмотрим, как пойдут дела в Таллинне и как нас здесь примут. Но в целом наши планы - увеличивать и количество районов, и число магазинов", - поделилась директор по развитию Starship Сандра Сооляте.

Все фирмы сходятся в том, что развиваться им в Эстонии есть куда, и спрос на курьерские услуги так велик, что места на этом рынке пока хватит всем.