Согласно рекомендациям Кассы здоровья, при возникновении проблем со здоровьем следует в первую очередь позвонить по справочному телефону семейных врачей, чтобы узнать, обращаться ли за экстренной помощью, идти к семейному врачу или использовать домашние средства для лечения. Кроме того, по такому телефону в экстренных случаях возможно продление рецептов в выходные дни.

С 2019 года паевое товарищество Perearsti Nõuandeliin принадлежит компании Confido Healthcare, собственником которой является Маргус Линнамяэ. Посредством MM Group он также владеет фармацевтической компанией Magnum и брендом Apotheka, а также большим количеством других предприятий.

Экономические показатели справочного телефона за прошлый год говорят о том, что действующая с 2005 года компания чрезвычайно прибыльна. В прошлом году ее оборот составил 1,9 млн евро, а чистая прибыль - 520 000 евро. Годом ранее эти показатели были еще более впечатляющими: оборот на 13% больше, а прибыль достигла 580 000 евро.

По оценкам компании, это связано с тем, что во время пика коронавируса было много звонков, но в прошлом году распространение вируса снизилось, в результате чего на телефон поступило 444 000 звонков, что на 77 000 меньше, чем в предыдущем году.

Помимо справочного телефона семейных врачей, существует отдельная линия детских врачей "Педиатр слушает", созданная в 1995 году по инициативе Фонда поддержки Таллиннской детской больницы. В отличие от справочной линии семейных врачей, которая для стационарных телефонов является бесплатной, а для мобильных - до 30 центов в минуту, консультация педиатра оплачивается в размере одного евро за минуту разговора.

С лета прошлого года телефонная линия 1599 также принадлежит Маргусу Линнамяэ: в июле 2022 года компания Perearsti Nõuandeliin выкупила ее у Таллиннской детской больницы.

Справочный телефон семейных врачей финансирует Касса здоровья, пресс-секретарь которой Сандер Раямяэ сообщил ERR, что услуги этой линии приобретаются в рамках тендера. Это означает, что компания Perearsti Nõuandeliin, действующая уже 18 лет, принадлежит концерну Confido, а телефонный номер 1220, который использует компания, - Кассе здоровья.

Нынешний договор рассчитан до конца следующего года, однако, по словам Раямяэ, ежегодная стоимость услуги зависит от количества вызовов. В предыдущие годы в связи с пандемией коронавируса количество вызовов значительно увеличилось.

Новый тендер Касса здоровья планирует объявить в конце этого года.

Касса здоровья провела рекламные кампании справочного телефона семейных врачей, призывая людей звонить по этому номеру для получения консультаций по вопросам здоровья. В информационном бюллетене, опубликованном в июне текущего года, учреждение рекомендует, в частности, обсудить с врачом по этому телефону, какие лекарства и средства первой помощи следует взять с собой в отпуск или за город.

На вопрос о том, уместно ли давать рекомендации по запасу лекарств с этой линии, учитывая, что телефон принадлежит компании, входящей в весьма влиятельный в фармацевтической промышленности Эстонии концерн Маргуса Линнамяэ, представитель Кассы здоровья ответил, что в июньском информационном бюллетене рекомендованы не лекарства конкретной фармацевтической компании, а активные вещества.

"Как и аптекарь, по справочному телефону можно получить информацию о том, какие лекарственные средства подходят для облегчения или лечения симптомов, которые присутствуют у человека или чаще всего возникают в летний период. Например, рекомендация действующего вещества парацетамола не создает конфликта интересов, поскольку существует не один, а несколько поставщиков этого активного вещества. Тот же принцип действует и при рекомендации пластырей, повязок или антисептиков для летней аптечки", - пояснил Раямяэ.

Компания Confido расширила свое присутствие в Эстонии

В 2022 году концерн Confido расширил сферу своей деятельности, став договорным партнером Кассы по безработице для оказания услуг по оценке трудоспособности; начал оказывать амбулаторную и стационарную помощь, открыл несколько новых клиник и приобрел частную клинику Tamme. Кроме того, по заказу Кассы здоровья, концерн начал оказывать первичную медицинскую помощь украинским беженцам и приступил к подготовке к созданию больничных аптек.

В сентябре прошлого года компания KT Holding OÜ продала свой контрольный пакет акций Confido в размере 70% крупному бизнесмену Маргусу Линнамяэ. Для того чтобы сделка вступила в силу, ее необходимо было одобрить в Департаменте конкуренции, что и было сделано в феврале этого года. Поскольку миноритарные акционеры Confido продали свои доли, Линнамяэ приобрел 100% акций компании. В апреле компания Confido Healthcare Group стала также единственным владельцем дочернего предприятия Arstikeskus Confido. В мае паевое товарищество LMRA 20, принадлежащее Линнамяэ, стало единственным собственником компании.

За прошедший хозяйственный год оборот концерна увеличился на 19% и составил 28,8 млн евро по сравнению с 24,3 млн евро в предыдущем году. При этом, если исключить из выручки связанные с пандемией коронавируса исключительные доходы в 2021 и 2022 годах, то оборот от основной деятельности увеличился в 2,2 раза, говорится в сообщении концерна.

В то же время быстрое расширение оказало влияние на расходы концерна Confido, чистый убыток которого в прошлом году составил почти 6,28 млн евро. В своем отчете концерн также объясняет свои убытки тем, что в прошлом году наблюдалось сильное давление на заработную плату, выросли расходы на электроэнергию, увеличились площади помещений и ускорилась инфляция. Компания инвестировала в основное имущество более 2 млн евро.

По состоянию на последний день прошлого года краткосрочные обязательства концерна Confido превышали его оборотное имущество, однако Линнамяэ, единолично владеющий компанией, подтвердил в отчете, что материнская компания LRMA 20 OÜ гарантирует финансовую поддержку концерна в 2023 году и обязательства будут выполнены в срок.