Живущей на Пярнуское шоссе в Таллинне героине сюжета Ольге однажды позвонили по телефону. И это оказались не мошенники, а представители инкассо-фирмы.

Вскоре Ольга обратилась в контору для прояснения ситуации, после чего состоялось более-менее нормальное общение с представительницей фирмы. Дело касалось сына Ольги - Андрея, который не оплатил счета телекоммуникационной фирмы Tele2.

В этой истории "Зеркало" удивило то, что Андрей - уже абсолютно отдельная совершеннолетняя единица нашего общества, почему тогда долги вдруг требуют от его мамы.

Ольга, как более ответственный человек, решила разобраться с ситуацией и обратилась напрямую в Tele2. Откуда, если вкратце, получила ответ, что долг Андрея передан инкассо-фирме PlusPlus, и что разбираться нужно дальше с ними.

Понятно, что сын Ольги отчасти сам виноват, что не оплатил счёт и не обратил внимание на то, что есть абонентская плата. Да и, скорее всего, там были какие-то непонятки с контактами, ведь Ольга говорит, что она и он не получали напоминание о долге. Непонятно одно - почему же, когда долг 10 или же до 100 евро, то никого не найти, а когда уже 100 и более, могут докопаться вплоть до родственников?

В Tele2 этот случай "Зеркалу" отказались комментировать. Позиция компании: долг передан, и Tele2 больше не имеет к этому никакого отношения, все дальнейшие разбирательства - это дело инкассо-фирмы.

У PlusPlus Capital AS есть своя версия произошедшего. Письмо от фирмы было длинным и очень подробным.

"PlusPlus не требовала погашения долга от матери должника. Наш менеджер при помощи поиска в открытой базе данных в интернете нашел квартиру, где проживал должник, и контакт предполагаемого владельца. 13 февраля 2024 года был совершен звонок владельцу квартиры с целью уточнить, проживает ли там Андрей. Это произошло после того, как на неоднократные попытки связаться с должником по телефону, электронной и простой почте он не ответил. Владельцу квартиры не сообщалось, по какому делу осуществляется звонок и откуда. Был задан только вопрос, соответствует ли указанный адрес действительности", - отметили в PlusPlus.

"В ответ владелец недвижимости разозлился и прервал разговор. 21 февраля 2024 года мы направили должнику новое письмо через Omniva на указанный адрес. Судя по всему, письмо было вскрыто владельцем квартиры, так как 23 февраля он позвонил нам, грубо выругался и пригрозил обращением в полицию. Повторяем, что третьим лицам не передавались никакие данные, связанные с должником, и не упоминалось о Tele2. Поскольку связаться с должником не удалось, мы начали судебное разбирательство, в результате которого был заключен судебный компромисс с должником. На сегодняшний день долг полностью не погашен, но должник исполняет свои обязательства по ежемесячным выплатам согласно составленному компромиссу. Если бы в данном случае должник ответил на обращение PlusPlus, с ним бы сразу было заключено соглашение о рассрочке платежей. И это бы обошлось без дополнительных судебных расходов", - добавили в компании.

PlusPlus подтверждает, что они действуют строго в рамках закона и не преследуют посторонних лиц.

"Мы не обращаемся к родственникам или близким должника с требованием оплаты долга. В данном случае мы связались с лицом, связанным с тем же адресом, чтобы отправить письмо должнику туда, где оно будет доставлено адресату", - пояснили авторы письма.

В итоге Андрей до 15 апреля 2025 года каждый месяц вынужден платить 26,88 евро в месяц, в сумме это получается 323,04 евро. А изначальный долг был 144,39 евро.