По словам Пальмас, люди не придают значения долгам и забывают вовремя их оплатить, после чего штраф передается судебному исполнителю, чьи услуги тоже стоят недешево. "Так долг продолжает расти. Нередко причиной становятся и алименты: сначала их не выплачивают, а затем задолженность взыскивается сразу за длительный период. Консультанты по долговым вопросам помогают найти наиболее подходящий и щадящий выход из сложной ситуации. Но сделать это можно только вместе с самим должником, если он действительно хочет вернуться к нормальной жизни", – сказала она в эфире Радио 4.

"Бывает, что у человека есть стабильная работа, доход, жилье, семья. И вдруг он совершает необдуманный поступок – оформляет быстрый кредит, даже не читая условий договора. Некоторое время все идет хорошо, а затем та же компания предлагает взять новый кредит, чтобы погасить предыдущий. На первый взгляд это кажется хорошим решением, но на самом деле человек лишь сильнее затягивает долговую петлю", – сказала Пальмас.

"На консультациях я всегда спрашиваю: "Зачем вы это сделали?" И нередко слышу в ответ: "Особой причины не было. Просто захотелось быстро получить деньги". Судебный исполнитель может наложить арест не только на банковский счет, но и на все недвижимое имущество должника: квартиру, дачу, земельные участки. Затем это имущество продается с аукциона в счет погашения долга. Однако вырученной суммы нередко оказывается недостаточно, поэтому даже после потери недвижимости часть задолженности остается непогашенной", – сказала долговой консультант.

По ее словам, долги очень часто становятся причиной распада семей, а это, в свою очередь, влечет за собой новые финансовые обязательства – выплату алиментов. "Да, человеку может быть очень трудно сводить концы с концами, но алименты – это законное право второго родителя. Последним испытанием нередко становится потеря работы, например, из-за проблем со здоровьем или полученной травмы. Важно помнить, что у должника тоже есть права, и он их не лишается. Наша задача – разъяснить эти права и помочь человеку их защитить. Консультанты по долговым вопросам – это квалифицированные юристы, которые хорошо разбираются в законодательстве", – сказала Пальмас.

"Для жителей Таллинна эта услуга предоставляется бесплатно. В среднем мы проводим около четырех консультаций в день, при этом человек может обратиться к нам повторно. Для жителей других самоуправлений консультация платная – 46 евро в час. Однако во многих случаях эти расходы могут быть компенсированы местными органами власти", – добавила она.