"Умеренный рост цен на авиабилеты неизбежен, но цены на пакетные туры немного снизились", - сказала Цатурян.

Любимое направление жителей Эстонии не изменилось, им по-прежнему остается Турция. "В топе также Греция, а следом постепенно подтягивается Черногория, которая стала популярным направлением в последние годы. Среди европейских путешественников растет популярность Албании, но среди жителей Эстонии еще не так сильно, - отметила Цатурян. - У финнов на первом месте в топе Греция, которая для нас немного дороговата. Жители Эстонии скорее склонны к приключенческому туризму, мы не боимся ни огня, ни ветра, ни воды, ни жары".

Последние исследования показывают, что организованный туризм снова на подъеме, а значит, турагентства по-прежнему востребованы. "Именно благодаря минимизации рисков эта тенденция обнадеживает: осознанные путешествия имеют большую ценность для самого туриста, ведь он может по-настоящему отдохнуть. Туроператор владеет необходимой информацией и всегда подскажет, где искать помощь в случае непредвиденных ситуаций".

"Нередко люди сами не знают, чего хотят на самом деле. Я часто сравниваю, что работа консультанта по путешествиям похожа на работу врача. Сначала врач спрашивает, на что вы жалуетесь, точно так же происходит и при консультировании по поводу поездки. Выясняется весь контекст: почему вы хотите отдохнуть и как, - объяснила Цатурян. - Наши потребности в отдыхе зависят от этапа жизни, на котором мы находимся. Путешествую ли я будучи холостым, с детьми или в пожилом возрасте. Удобство - это тоже важное ключевое слово: кто-то другой делает все за меня. Качество впечатлений от поездки все-таки зависит от подготовки, и именно в этом туристические бюро доказали свою эффективность - с их помощью отдых становится качественнее".