Вода течет, ламинат вздулся: жительница Таллинна недовольна качеством ремонта квартиры
Жительница Таллинна заплатила за ремонт квартиры 23 000 евро, но осталась совершенно недовольна результатом. Теперь предстоит исправлять недочеты.
"Купила квартиру без ремонта, чтобы сделать все под себя. Нашла несколько предложений в Facebook, в частности, Сергея Гердюка. У него было много рекламы. Позвонила, пообщались, он оставил хорошее впечатление. Затем встретились на квартире, все обговорили. Он составил договор, и я его подписала", – сказала героиня выпуска "Зеркало" Марианна.
В договоре был прописан перечень работ. В итоге полная стоимость работ вместе с материалом составила свыше 23 000 евро.
"Снимали старый бетон, заливали новый, делали малярные работы, переносили кухню и розетки, делали потолок, меняли электропроводку и так далее, – перечислила героиня выпуска. – Больше всего я осталась недовольна сантехническими и малярными работами. Сначала была неправильно сделана ванная комната: протекала сантехника, ванна, трубы. Потом выяснилось, что трубы сделали, а вода все равно течет. Откуда – непонятно. В итоге оказалось, что ванна криво установлена, неправильно сделан силикон. Вода набирается в силикон и стекает по краям, затекая под порог. Буквально через две недели после установки пришлось снять дверь в ванную комнату, потому что порог и ламинат вздулись".
Пеподаватель Таллиннского Ласнамяэского механического училища Видас Йонас Швабаускас считает, что работа выполнена некачественно: "Местами есть некое вздутие. При переходах краски видно, что сделано немного некорректно. Не каждый согласится с таким качеством. Я бы поставил троечку".
Присяжный адвокат Ксения Кравченко советует требовать от подрядчика письменный договор до начала работ. В этом случае он был, и с двухлетней гарантией.
"Сейчас это необязательное условие. В данном случае договор есть, и клиент имеет законное право требовать в течение двух лет устранения недостатков о проделанной работе. Если клиент надлежащим образом уведомила строителя, что в течение гарантийного срока возникли недостатки, предоставила разумный срок для устранения, то строитель должен их устранить. Он не может отказаться от договора. Если он этого не сделает и будет ожидать, что заказчик сам откажется от него, то есть риск, что заказчик привлечет другую фирму и взыщет этот ущерб со строителя", – прокомментировала Кравченко.
Похоже, что Гердюк учел эту возможность и на получение последней части денег от Марианны не рассчитывает.
"Я себя не оправдываю. Остались недовольны малярными работами одного из моего сотрудников. Я всегда шел навстречу, – прокомментировал член правления OÜ GER Ehitus Сергей Гредюк. – Я сам недоволен тем, что было сделано, предлагал переделать. Но Марианна устроила скандал. Переходила на оскорбительный тон, вела себя высокомерно. Я подумал: "Ну ладно, всякое бывает". Предложил исправить, но она ответила, что ничего не надо. На следующий день написала, чтобы исправил, а потом снова отказалась".
"У нее осталась последняя часть денег, она может ими покрыть расходы", – добавил Гредюк.
Редактор: Эллина Качан