Специалист по медиаграмотности Тартуского университета (ТУ) Ингер Клесмент рассказала в программе "Vikerhommik", что в социальных сетях все труднее понять, какой контент создан искусственным интеллектом, а какой нет. Поэтому, по ее словам, важно понимать, как работает искусственный интеллект.

Она пояснила, что искусственный интеллект очень умело привлекает внимание людей, потому что дает ответы именно так, как предпочитает пользователь. "Это может создавать ощущение, что ты говоришь с кем-то, кто тебя понимает. На самом деле ответы генерируются на основании формул и тренировочных данных, а не на основании настоящих знаний или ценностей", – объяснила она.

Ситуация становится опасной, когда чат-бот начинает давать рекомендации, которые могут навредить человеку. "Есть случаи, когда молодые люди получали от искусственного интеллекта советы, способствующие самоубийству", – отметила она.

Рекомендации могут становиться опасными и в том случае, если искусственный интеллект научился узнавать человека. Например, чат-бот Google Gemini запоминает, что обсуждалось ранее, если человек вошел в систему через свой аккаунт Gmail. Так он помнит, какую информацию человек уже делился о себе.

"Если искусственный интеллект уже что-то знает о человеке, это начинает отражаться в рекомендациях. Он начинает давать советы, которые человеку, вероятно, понравятся. Это делается в интересах бизнеса, чтобы человек дольше оставался в этой среде", – сказала она.

Если рекомендации совпадают с предпочтениями, человек может даже забыть, что его собеседник – не настоящий человек. По словам Клесмент, это не всегда плохо. "Если у нас есть проблема, о которой нельзя никому рассказать, почему бы не обсудить ее и не получить отражение своих мыслей, задать контрольные вопросы и направить себя на дальнейшее размышление", – сказала она.

Клесмент подчеркнула, что искусственный интеллект не делает различий между взрослым и ребенком. Поскольку тренировочные данные в основном исходят из взрослого мира, рекомендации для детей могут быть совершенно неподходящими. "Если ученик начальной школы пишет, что собирается на пикник с 40-летним мужчиной и спрашивает, что взять с собой, искусственный интеллект посоветует не вызвать полицию, а взять с собой вино", – сказала она.

Поэтому все чаще звучат призывы ограничить использование умных устройств до 13 лет. "Я не верю в полный запрет – этот поезд ушел", – отметила Клесмент. По ее словам, лучше создавать платформы с ограничениями, где дети не смогут общаться с незнакомыми людьми, например, отключить функцию чата в играх.

Она также подчеркнула, что в Эстонии большое внимание уделяется образованию: обучение цифровым навыкам начинается уже в дошкольном образовании и продолжается на всех уровнях школы. "Наша государственная программа выбрала путь, при котором вместо запретов мы учим детей самостоятельно распознавать опасности и критически оценивать информацию", – сказала Клесмент.

По ее оценке, общество стоит перед выбором: пытаться запрещать или учить. "Мы больше не можем говорить о полном запрете. Скорее нужно находить способы, чтобы люди, особенно дети, учились критически мыслить и умели отличать правду от манипуляций", – сказала она.