Лийз-Элеэн Йыги: случай с "доктором Калле" – лишь вершина айсберга

Случай с зубным врачом, освещенный в передаче "Очевидец", когда людям обещали красивую улыбку, а в итоге врач исчез с предоплатой – лишь вершина айсберга. Подобных пострадавших сотни, а в будущем эта цифра может вырасти до тысяч пациентов, сталкивающихся с медицинскими услугами от непрофессионалов как в Эстонии, так и за границей, пишет доктор Лийз-Элеэн Йыги.
Некоторое время назад ко мне обратился коллега, обеспокоенный состоянием одного пациента. Я до сих пор вспоминаю его всякий раз, когда сталкиваюсь с подобными случаями.
На прием пришел пациент, который отправился за границу в поисках "красивой улыбки". Из 32 зубов примерно три четверти оказались поражены обширным воспалением. Его степень и масштаб были настолько серьезными, что даже обезболивающие препараты не могли облегчить невыносимую боль. Мне до сих пор трудно представить, через какие страдания прошел этот человек и чем в итоге закончилась его история.
От коллег я часто слышу, что пациенты нередко оказываются в сложной ситуации, стремясь найти более доступное стоматологическое лечение, протезирование или выравнивание зубов. Некоторые эстонские туристические фирмы даже выстроили вокруг этого отдельные услуги, основанные на заманчивой рекламе и привлекательных обещаниях. При этом зачастую умалчивается, что к такому "пакету услуг" прилагается отсутствие ответственности и какой-либо помощи в случае, если что-то пойдет не так.
К сожалению, похожая мошенническая схема недавно была зафиксирована и в Эстонии, хотя ранее подобные случаи носили преимущественно трансграничный характер. Тем не менее, это скорее исключение из правил, поскольку профессиональный уровень и этические стандарты эстонских зубных врачей в целом остаются очень высокими.
В Эстонии здоровью и безопасности пациента по-прежнему придают первостепенное значение, что во многих других странах вовсе не является само собой разумеющимся. Например, в Соединенных Штатах Америки еще совсем недавно разрешалось продавать капы в торговых автоматах в торговых центрах - без какого-либо врачебного контроля и гарантий результата лечения. Давление со стороны крупных корпораций, направленное на увеличение оборота и доли рынка, только сейчас начинает привлекать больше внимания.
Медицинские услуги должны оказываться компетентным специалистом с соответствующей профессиональной подготовкой, а не искусственным интеллектом или посторонним лицом без необходимой квалификации; этими процессами должны руководить не коммерческие интересы, а клятва Гиппократа.
Сложная медицинская услуга, предлагаемая через торговые автоматы, наглядно демонстрирует, что риски в сфере здравоохранения будут только увеличиваться. Мир становится все более открытым, и люди активно ищут новые возможности. Одновременно медицинские технологии развиваются крайне быстро, и каждый год на рынок выходит множество новых услуг, которые еще могут быть недостаточно изучены или нормативно не урегулированы. При этом законом невозможно заранее предусмотреть и отрегулировать все медицинские услуги, которые появятся в будущем, и лечение капами – один из таких примеров.
В настоящее время следует исходить из принципа, что закон не перечисляет лиц, которым запрещено проводить лечение капами, а лишь определяет специалистов, имеющих право оказывать ортодонтическое лечение. Поскольку лечение капами является одним из подвидов ортодонтической терапии, проводить его могут только ортодонты.
Такой регулятивный подход характерен для всех врачебных специальностей. Многие новые медицинские исследования, устройства и лечебные процедуры на первых этапах сопровождались правовыми спорами, и со временем для каждой услуги сформировалось более четкое и единообразное регулирование.
Именно поэтому публичное раскрытие дела "доктора Калле" имеет крайне важное значение для здоровья и безопасности эстонских пациентов. Следует помнить, что независимо от того, насколько простой или безопасной кажется медицинская услуга в рекламе, речь всегда идет о сфере с высоким потенциалом причинения вреда. Искренне надеюсь, что в Эстонии случаи страданий пациентов никогда не достигнут тысяч.
Редактор: Ирина Догатко



